关于取消预订的常见问题解答
支付前的话，不需要取消手续费。
ホームページから予約照会をしていただき、「搭乗者取消」ボタンにて取り消しを承ります。ホームページから取り消しができない場合は、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」までご連絡をお願いいたします
在主页进行预约查询，点击“取消搭乘者”按钮进行取消。
※往復便予約のうち、片道のみ搭乗者の一部取り消しをご希望の場合は、ホームページから承ることができませんので、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」までご連絡をお願いいたします
可以在主页取消。取消操作时，支付时使用的信用卡，扣除规定的取消手续费后的差额会自动退还。
根据办理退款手续的日期和信用卡公司的截止日期以及退款处理手续的时间而不同，所以大概到退款需要1~2个月左右。
会通过您预约时使用的信用卡公司退款，详情请直接咨询信用卡公司。
※退款方法有两种，一种是购买部分的账单和退款的精算同时扣除手续费，另一种是购买部分一旦扣除，扣除手续费后的余额日后退还。
ホームページにて予約の取り消しが可能です。また、払い戻しについてはTOPページの「予約確認/変更/追加/取消」ボタンより「予約詳細」画面にお進みいただき、「全て取消」ボタンをクリックしてお手続きください。払戻方法を以下よりお選びいただけます
ただし、旅行代理店の場合は、お支払いされた代理店にてお手続きください
・空港カウンターでの払戻
・口座振込での払戻(搭乗者本人名義口座)
・口座振込での払戻(搭乗者本人名義以外)
なお、払戻方法で空港カウンターを選択されたお客さまは、ご予約の取消日またはご予約便出発日のいずれか早い時から1ヶ月以内に払戻のお手続きをお済ませください。払戻期間を過ぎますと、払戻できません
ホームページからお手続きができない場合は、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」までご連絡をお願いいたします
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
口座振込での払戻を希望される場合は、振込手数料がかかる場合がございます。
詳しくはこちらをご確認ください
ホームページにて予約の取り消しが可能です。また、払い戻しについてはTOPページの「予約確認/変更/追加/取消」ボタンより「予約詳細」画面にお進みいただき、「全て取消」ボタンをクリックしてお手続きください。払戻方法を以下よりお選びいただけます
・空港カウンターでの払戻
・口座振込での払戻(搭乗者本人名義口座)
・口座振込での払戻(搭乗者本人名義以外)
なお、払戻方法で空港カウンターを選択されたお客さまは、ご予約の取消日またはご予約便出発日のいずれか早い時から1ヶ月以内に払戻のお手続きをお済ませください。払戻期間を過ぎますと、払戻できません
ホームページからお手続きができない場合は、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」までご連絡をお願いいたします
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
口座振込での払戻を希望される場合は、振込手数料がかかる場合がございます。
詳しくはこちらをご確認ください
お支払いされた旅行代理店、空港カウンター、またはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて予約の取り消しを承ります。運賃の払い戻しにつきましては、お支払いされた旅行代理店にてお手続きください
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
