悪天候等の不可抗力事由のイレギュラー発生時※の予約取消方法
大幅遅延や条件付き運航等の運航便をお取消しする場合、FDAホームページでは便出発前のみお手続きいただけます。
旅行代理店でご予約の場合は、お支払いされた旅行代理店、空港カウンター、またはFDAコールセンターにてご予約のお取消しを承ります。運賃のお払戻しにつきましては、お支払いされた旅行代理店にてお手続きください。なお、旅行商品の一部となっております航空券のお払戻しにつきましては、ご購入の旅行代理店へご連絡をお願いいたします。
- 搭乗予定の便が台風や大雪などの影響が見込まれるとホームページ上で発表された場合、または悪天候（不可抗力）の事由によりご搭乗予定の便が欠航/大幅遅延/条件付き運航となった場合
パソコンの操作方法
クレジットカード支払いで取消しを操作する場合
(1)予約詳細から取消
予約詳細画面で「搭乗便取消」をクリック
(2)搭乗便取消選択で取消する便を選択
すべての便を取消する場合は、「便をすべて選択/すべて解除」にチェックを入れる。一部の便を取消する場合は、取消したい便のみにチェックを入れる。取消する便のチェックを確認し、「予約取消確認へ進む」をクリック
(3)ご案内で確認
ご案内にて注意事項を確認し、「予約取消内容を確認する」をクリックする
(4)予約取消確認
予約取消確認で「変更前予約情報」と「変更後予約情報」を間違いないか確認し、「予約取消を確認する」をクリック
(5)予約取消完了
予約取消が完了。クレジットカードの払戻手続きが完了
クレジットカードへの払戻しが完了しなかった場合、空港カウンター、または口座振込での払戻しとなります。
現金支払いで空港払戻しをする場合
(1)予約詳細から取消
予約詳細画面で「搭乗便取消」をクリック
(2)搭乗便取消選択で取消する便を選択
すべての便を取消する場合は、「便をすべて選択/すべて解除」にチェックを入れる。一部の便を取消する場合は、取消したい便のみにチェックを入れる。取消する便のチェックを確認し、「予約取消確認へ進む」をクリック
(3)ご案内で確認
ご案内にて注意事項を確認し、「予約取消内容を確認する」をクリックする
(4)払戻方法選択にて払戻方法を選択
払戻方法選択にて「空港カウンターでの払戻」を選択して、「次へ進む」をクリック
(5)希望空港選択にて空港を選択
「払戻を希望する空港」にチェックを入れ、「次へ進む」をクリック
(6)予約取消確認
「変更前予約情報」と「変更後予約情報」を間違いないか確認し、「予約取消を確認する」をクリック
(7)予約取消完了
予約取消が完了。指定空港での払戻受付が完了しました。払戻期間内にご指定の空港カウンターでお受け取りください
現金支払いで払戻しを第三者名義口座へ操作する場合
(1)予約詳細から取消
予約詳細画面で「搭乗便取消」をクリック
(2)搭乗便取消選択で取消する便を選択
すべての便を取消する場合は、「便をすべて選択/すべて解除」にチェックを入れる。一部の便を取消する場合は、取消したい便のみにチェックを入れる。取消する便のチェックを確認し、「予約取消確認へ進む」をクリック
(3)ご案内で確認
ご案内にて注意事項を確認し、「予約取消内容を確認する」をクリックする
(4)払戻方法選択にて払戻方法を選択
払戻方法選択にて「口座振込での払戻（搭乗者本人名義以外）」を選択して、「次へ進む」をクリック
(5)書類送付先情報の入力
払戻手続きに必要な書類の送付先「郵便番号・住所・氏名」を入力し、「次へ進む」をクリック
(6)書類送付先情報確認
入力した書類送付先を確認し、間違いがなければ「次へ進む」をクリック
(7)予約取消確認
「変更前予約情報」と「変更後予約情報」を間違いないか確認し、「予約取消を確認する」をクリック
(8)予約取消完了
予約取消および書類発送手続きが完了。書類が届きましたら、早めにご記入の上、ご返送をお願いします
現金支払いで払戻しを搭乗者本人の名義口座へ操作する場合
(1)予約詳細から取消
予約詳細画面で「搭乗便取消」をクリック
(2)搭乗便取消選択で取消する便を選択
すべての便を取消する場合は、「便をすべて選択/すべて解除」にチェックを入れる。一部の便を取消する場合は、取消したい便のみにチェックを入れる。取消する便のチェックを確認し、「予約取消確認へ進む」をクリック
(3)ご案内で確認
ご案内にて注意事項を確認し、「予約取消内容を確認する」をクリックする
(4)払戻方法選択にて払戻方法を選択
払戻方法選択にて「口座振込での払戻（搭乗者本人名義）」を選択して、「次へ進む」をクリック
(5)口座情報入力
払戻手続きに必要な口座情報（金融機関・口座番号・口座名義など）を入力し、「次へ進む」をクリック
(6)口座情報確認
入力した口座情報を確認し、間違いがなければ「次へ進む」をクリック
(7)予約取消確認
「変更前予約情報」と「変更後予約情報」を間違いないか確認し、「予約取消を確認する」をクリック
(8)予約取消完了
予約取消および口座振込手続きが完了
