1. FDA首页
  2. 隐私政策

隐私政策

1.基本方针

株式会社Fuji Dream Airlines (以下称为“本公司”)认识到个人信息(定义请参照“2.适用范围”)的重要性，认为保护个人信息是社会的责任和义务，遵守个人信息相关法令及公司内部规程等，正确地获取、利用、管理本公司处理的个人信息。

2.适用范围

  1. 本隐私政策表明了本公司在处理本公司提供的各种服务中客户提供的个人信息或类似信息时遵守的方针。

  2. 本隐私政策中的个人信息是以下各项中规定的信息的总称。

    1. 符合个人信息保护法第2条第1项各项定义的信息
    2. ① 的信息的集合物，构成为了能够容易地检索特定的 (1) 的信息而系统地构成的数据库等的信息。

3.个人信息的使用目的

本公司以以下目的使用顾客的个人信息。

  1. 提供航空运输服务
    预订、销售、值机、机场处理、机上服务

  2. 商品、赠品等的发送

  3. 关于商品/服务/各种活动/宣传活动等的介绍/联络、问卷调查的实施

  4. 本公司商品/服务的提高、改善及分析

  5. 处理客户咨询和请求

  6. 为了分析所获得的问卷调查结果和行动履历等信息，根据顾客的兴趣和嗜好进行商品、服务、活动等的介绍和广告发送

4.获取、管理和保护您的个人信息

  1. 本公司为了达到前项的使用目的，通过正当手段获取以下顾客的个人信息。

    1. 客人申请服务时，在客人同意的情况下，向本公司提供的信息
      姓名、住址、电话号码、邮箱地址、出生年月日、搭乘相关身心疾病的相关信息、既往病史等、搭乘地、目的地

    2. 其他有关本公司服务的提供，在客户同意的情况下，向本公司提供的信息会员ID、密码、信用卡号码、信用卡有效期限、工作单位等

  2. 本公司对于从顾客处获取的个人信息的处理，根据个人信息保护法及其相关法令(以下统称为“相关法令”)以及个人信息保护 (公司内部) 规定进行妥善的管理和保护。

5.向第三方提供个人信息

本公司不会向第三方披露/提供您的个人信息，除非您符合以下情况之一

  1. 在得到顾客本人同意的情况下

  2. 根据法律

  3. 为保护人的生命、身体或财产所需，难以获得顾客同意时;

  4. 为提高公共卫生或保护财产而有必要时，难以获得顾客同意时;

  5. 对国家机关、地方公共团体或受其委托的人完成法令规定的事务需要协助时，取得顾客的同意可能会对该事务的完成产生妨碍时

  6. 因合并或其他事由继承事业而提供个人信息时

6.个人信息处理业务的委托

本公司有时会将实现个人信息使用目的的业务委托给外部，将个人信息寄存在委托方。在这种情况下，我们将与受托方签订保护个人信息的合同，并进行适当的监督，以确保个人信息的安全管理

7.个人信息处理请求

如果您希望披露，更正，添加，删除，停止使用或删除(以下，这些处理统称为“公开等”。)您的个人信息，请与您的身份确认文件一起书面联系以下“联系方式”。我们会按照相关法令处理的。另外，由于客户提出公开等请求，可能会导致到目前为止所使用的服务无法使用，或者无法按照客户的要求提供服务，请事先了解。另外，联络所需的实际费用、本公司规定的手续费由顾客承担。

8.修改隐私政策

本公司可能随时更改本隐私政策，恕不另行通知。如有变更，请在网站上确认

9.关于欧洲经济区内客户个人信息的特别说明

本公司在处理由欧盟成员国、挪威、冰岛及列支敦士登组成的欧洲经济区(下面，它被称为“EEA”。)内客户的个人信息时，根据欧盟一般数据保护条例(Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation)，以下简称"GDPR"。)，妥善保护个人信息。EEA区域内的客户应同时适用本款，如果本款与第1款至第7款有矛盾冲突，则优先适用本款的规定。此外，尽管有第2款的规定，本款中的“个人信息”仍受GDPR第4 (1) 条的定义。

  1. 监护人的同意或许可

    未满16岁的顾客，在使用本公司的商品/服务时，请在得到监护人的同意或许可后再使用

  2. 将数据移出EEA

    本公司将把客户的个人信息转移到EEA以外的国家(包括但不限于日本)，以实现第3项的使用目的，包括向客户提供航空运输服务的目的。您同意本隐私政策，即表示您接受以下 (1)、(2)

    1. 在欧洲经济区以外的国家/地区，不一定能保证与欧洲经济区相同级别的数据保护立法和个人在欧洲经济区内的权利
    2. 为达到使用目的，可能会将客户的个人信息转移至位于EEA以外的本公司据点或其他第三者。

  3. 客户权利

    关于本公司对个人信息的处理，客户拥有以下权利，本公司在合理的范围内应对客户提出的行使权利的申请。但是，由于行使 (2)、(3)、(5) 或 (6) 的权利，本公司可能无法提供此前向客户提供的服务以及符合客户要求的服务，对此客户应事先予以同意。

    1. 访问权限

      顾客可以向本公司索取关于本公司持有的个人信息的说明，另外，也可以索取本公司持有的个人信息的复印件。

    2. 要求订正或消除的权利

      如果本公司持有的个人信息不正确，客户有权要求更正个人信息。此外，客户有权随时要求删除本公司持有的个人信息，只要不符合GDPR 17条第3项规定的例外事由，本公司将予以删除。

    3. 要求限制处理或者申诉处理的权利

      顾客在违反本公司对个人信息的处理时或有其他GDPR 18条第1项规定的事由时，可以要求本公司限制对个人信息的处理或对其处理提出申诉。

    4. 数据可移植性权利

      客户有权接收本公司持有的个人信息，并将其转移给其他管理者。

    5. 向监督机关申诉的权利

      客户对本公司的个人信息处理不满意时，有权向居住地、工作地或违规发生地的数据保护机构提出异议。

    6. 撤回同意的权利

      客户可以随时撤回对本公司个人信息处理的同意，其效果将从撤回时起一直持续到将来。

    请参阅GDPR中的相应条款，或单独与我们联系，以了解有关各项权利的详细信息

  4. 数据保留期

    本公司会在一定期间内保存客人的个人信息。原则上保留期为达到使用目的后10年，但根据法律法规有必要保留更长时间时，将保留该必要期间。

  5. 关于使用目的的变更等

    本公司在变更顾客个人信息的使用目的时，事先在本隐私政策中追加变更后的使用目的以及与此相关的信息，并进行变更。

10.关于cookie信息等的利用

关于cookie信息等的使用，在隐私政策的基础上，适用以下的规定。

  1. 获取和使用

    本公司在顾客浏览本公司运营/管理的网站 (以下称“网站”) 时，获取/利用下一项定义的cookie信息等。
    顾客继续阅览/使用网站，即表示同意本公司获取/使用cookie信息等。如果您不同意获取cookie信息，可以在您的浏览器设置中将cookie设置为无效。请注意，cookie的无效可能会影响网站的运行。

  2. 定义

    cookie是指将阅览履历和购买履历等顾客输入的内容存储/存储在使用机器上的功能。通过cookie收集的信息 (称为“cookie信息等”)，包含有助于分析顾客的兴趣和嗜好的信息，以及识别顾客异同的信息，另外，通过与其他信息进行对照，有时可以识别特定的顾客。这些例子包括:

    1. 使用Web浏览器时获取的cookie,网站浏览历史记录，搜索历史记录等

    2. 使用的Web浏览器/OS/终端/网络的种类等

    3. 广告联系数据

    4. 位置信息、采购数据

    5. 其他无法单独识别特定人员的信息

    邮件地址和姓名等个人身份信息一概不包含。

  3. 使用目的

    本公司以以下目的使用cookie信息等。

    1. 为了让顾客在访问/使用网站时，能够更加方便地阅览

    2. 为了持续改善网站

    3. 为客户提供最优化的广告

    4. 在任何媒体上开发、改进、提供和指导商品/服务;

    5. 提供符合客户兴趣/兴趣的信息

  4. 第三方提供和目的

    本公司出于以下目的，有时会向第三方 ( ( (1) (2) (3) 时仅限于合作企业) 提供cookie信息等。在这种情况下，本公司不会对该cookie信息等附加用于识别特定个人的信息。

    1. 通过合作伙伴公司 (包括但不限于资本联盟/商业联盟) 分发/查看针对客户优化的广告和调查问卷

    2. 合作伙伴提供的产品/服务的开发、改进和交付

    3. 合作伙伴向自己的客户推荐商品/服务

    4. 地区振兴/灾害对策等对公众的贡献

    5. 此外，本公司认为对客户有益的措施的策划/实施

  5. 使用cookie信息等的广告发送停止手续

    顾客希望停止使用cookie信息等的广告发送时，请参照以下内容。另外，这个手续是停止使用cookie信息等的广告发送，并不是停止所有的广告发送。

    1. 停止在合作伙伴公司网站上投放广告的程序

      关于停止使用网站cookie信息等发送广告的手续，请参照以下合作企业的网站
      ・Google
      ・Yahoo!

    2. 通过设置浏览器等获取广告并停止使用分发

      在您使用的浏览器等的设定中，由于cookie的无效化，可以停止向顾客发送最优化的广告。另外，进行此设置时，网站上的全部或一部分功能可能无法使用
      另外，使用与设置cookie无效化的浏览器等不同的浏览器时、重新安装OS时、更换终端机时等，需要重新设置cookie无效化

    3. 本规定的修订

      本公司可根据本公司的判断任意变更本规定。本公司对本规定进行变更时，将通过登载在本公司网站 (www.fujidream.co.jp) 等方式通知客户。通知该变更后，客户继续浏览/使用网站，即表示同意变更后的本规定

11.联系我们

关于本公司个人信息处理的咨询，请通过以下方式提出。我们接受邮寄咨询。

〒480-0202
爱知县西春日井郡丰山町名古屋机场
富士梦想航空株式会社个人信息保护负责人

© 2026 Fuji Dream Airlines Co.,Ltd.