有關延誤/取消/改道著陸的常見問題解答

天気の状況を見ながらの判断となるため、いつまでに決定というご案内はできかねます。最新の運航状況については、FDAホームページまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「1番」にお問い合わせください

因為要看天氣狀況來判斷，所以不能告訴您什麽時候決定。關於最新的航行狀況，請咨詢FDA主頁。

點擊此處查看最新的航行狀況

台風/大雪などのため運航に影響が見込まれる場合、欠航が決定する前に、欠航に準じた航空券の特別扱い(無手数料での便変更や取消)を承れる場合がございます。対象便については、FDAホームページまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください

由於臺風/大雪等原因預計會影響航行時，在決定停航前，可能會接受以停航為基準的機票特別處理 (無手續費的航班變更或取消) 。關於對象航班，請咨詢FDA主頁。

關於航運的重要通知請點擊這裡

ご予約時に入力いただいたメールアドレスに遅延/欠航等の運航に関するお知らせをメール送信させていただきます。また、FDAコールセンターよりお電話にてお知らせすることもございますが、いずれも当日の状況により実施できない場合がございますので、あらかじめご了承ください
最新の運航状況は、FDAホームページまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「1番」にご確認ください

我們會向您預約時輸入的郵箱地阯發送關於延遲/停航等航行的通知郵件。

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停航航班/延誤15分鐘以上航班/目的地變更航班的證明書，可以從FDA主頁發行

停航/延遲/目的地變更航班的搜索請點擊這裡

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<如果航班取消的原因是颱風或惡劣天氣等不可抗力>
您可以在預定登機日期次日起 30 天內透過 FDA 網站或機場櫃檯申請全額退款或改簽至同一航段和方向的 FDA 航班。、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」好的。不能調換到其他公司的航班和新幹線等。另外，使用個人綜合旅行折扣票價、團體票價的客人，請聯係購買的旅行代理店

主頁上的手續請點擊這裡

操作方法在這裡

＜欠航理由が機材整備など弊社都合の場合＞
全額払い戻しまたはご搭乗予定日の翌日より起算して30日以内の同一区間同一方向のFDA便への変更のほか、他社便や新幹線などの定期交通機関への振り替えを承ります。なお、弊社で負担できる金額に上限がございますので、恐れ入りますが空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にてご確認をお願いいたします。なお、個人包括旅行割引運賃、団体運賃をご利用のお客様は、ご購入の旅行代理店へご連絡ください

<如果航班取消的原因是因為我公司設備維護等原因>
我們提供全額退款、在您預定登機日期後 30 天內改簽同一航段和方向的 FDA 航班、或轉乘其他公司的航班或新幹線等常規交通工具。請注意，我們的承保金額有限制，因此請諮詢機場櫃檯。如果您使用的是散客旅遊折扣票價或團體票價，請聯絡您購票的旅行社。

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欠航便のお手続きは、FDAホームページや空港カウンター、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて承ります。また、ご搭乗予定日の翌日以降でも対応いたします
個人包括旅行割引運賃、団体運賃をご利用のお客様は、ご購入の旅行代理店へご連絡ください

取消航班的手續可以在 FDA 網站或機場櫃檯辦理。我們也可以滿足您預定登機日期隔天起的請求。
如果您使用的是散客旅遊折扣票價或團體票價，請聯絡您購票的旅行社。

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操作方法在這裡

讓您擔心了。

“天氣調查中”的航班，由於擔心會對航運造成影響，因此將確認最新的氣象狀況，決定是否航運。根據天氣調查的結果，會有停航/延遲航行等情況。

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着陸した空港から本来の目的地空港までの定期交通機関交通費は、FDAが負担いたします
なお、FDAで負担できる金額に上限がございます。恐れ入りますが、空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にてご確認をお願いいたします

FDA 將承擔從著陸機場到原目的地機場的定期運輸費用。
請注意，FDA 可以承保的金額是有限制的。

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關於返航航班的機票，可以全額退款或者變更為從預定搭乘日期的第二天開始算起30天以內同一區間同一方向的FDA航班。

＜引き返し理由が弊社都合(機材整備など)の場合＞
他社便や新幹線などの定期交通機関への振り替えも承ります。FDAで負担できる金額に上限がございますので、恐れ入りますが空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にてご確認をお願いいたします
なお、個人包括旅行割引運賃、団体運賃をご利用のお客様は、ご購入の旅行代理店で承ります

<如果退貨原因是因為我公司狀況（設備維修等）>
我們也接受轉乘其他航空公司的航班或新幹線等常規交通工具。 FDA 承保的金額有限制，請前往機場櫃檯查詢。
使用個人綜合旅遊折扣票價或團體票價的旅客，請聯絡您購票的旅行社。

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如果您的去程航班取消，您將獲得全額退款或在您預定登機日期次日起30 天內改簽至同一航段和方向的FDA 航班，就像去程航班一樣（即使是回程航班也適用）。
請注意，即使因我們的原因取消去程航班，回程航班也不能轉乘其他公司的航班、新幹線等。客戶將自行負責安排和費用。

※去程航班和回程航班的預約號碼不同的情況下，在FDA主頁上不能辦理手續。

<如果您無法轉乘 FDA 航班>
我們將在您預定登機日期後 30 天內接受全額退款或改簽 FDA 航班。

<無法轉乘其他公司的航班或其他定期交通工具時>
請攜帶 FDA 簽發的延誤證明或目的地變更證明，並在轉機交通設施辦理手續。

FDA便に搭乗するために、利用を予定していた定期交通機関にて発行された遅延/欠航/運休の証明書をFDAカウンターへご提出ください。または、FDAコールセンターへFAXいただければ、FDA便については航空券の特別扱い(手数料なしで、ご予約便出発日の翌日より起算して30日以内の同一区間・同一方向のFDA便への変更または取消)を承ります。FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください。WEB申請も可能です

為了搭乘FDA航班，請向FDA櫃臺提交您計劃乘坐的定期交通工具開具的延誤/取消/取消證明書。對於FDA航班，我們接受機票的特殊處理(無需手續費，自預約航班出發次日起30天內變更或取消同一區間、同一方向的FDA航班)。也可以在網上申請

另外，使用個人綜合旅行折扣票價和團體票價的客人，請到購買的旅行代理店辦理。

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跑道狀況和風向等也會影響航行，所以一般的天氣預報和航行的可否判斷不一定一衹。另外，我們會一邊確認最新的氣象狀況，一邊盡最大努力航行，所以有可能在出發時間之前決定停航等。

給您添麻煩了非常抱歉。

即使是同樣的氣象條件，根據機型不同著陸條件也不同，所以即使其他公司的航班可以航行，FDA航班也有可能無法航行。

給您添麻煩了非常抱歉。

不好意思，即使延遲/停航的理由是敝公司原因的情況下，也不能對定期交通工具交通費以外的乘客負擔和損失進行補償。