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悪天候等の不可抗力事由のイレギュラー発生時※の予約変更方法
旅行代理店でご予約の場合は、お支払いされた旅行代理店、空港カウンター、またはFDAコールセンターにてご予約のお取消しを承ります。運賃のお払戻しにつきましては、お支払いされた旅行代理店にてお手続きください。なお、旅行商品の一部となっております航空券のお払戻しにつきましては、ご購入の旅行代理店へご連絡をお願いいたします。
- 搭乗予定の便が台風や大雪などの影響が見込まれるとホームページ上で発表された場合、または悪天候(不可抗力)の事由によりご搭乗予定の便が欠航/大幅遅延/条件付き運航となった場合
パソコンの操作方法
(1)予約詳細より変更
『予約詳細』より変更したい便の「変更」をクリック
(2)ご案内で確認
『ご案内』の内容を確認し、「予約変更内容を確認する」をクリック
(3)予約変更照会で入力
『予約変更照会』より変更したい搭乗便の日付・出発空港・到着空港を入力する
(4)予約変更照会で検索
『予約変更照会』で変更したい搭乗便を入力したら、「検索」をクリック
(5)予約変更照会結果より選択
『予約照会結果』搭乗便ごとの運賃が表示されるので、変更したい便をクリック
(6)予約変更照会結果で確認
『予約変更照会結果』の変更したい運賃をクリックし、「次へ進む」をクリック
(7)予約変更詳細を確認
『予約変更詳細』の「変更ご予約情報」を確認して問題がなければ「変更を完了する」をクリック
(8)予約変更完了
「予約変更を承りました」と表示され、予約の変更が完了
スマホの操作方法
(1)予約詳細から変更
『予約詳細』画面より変更する便の「搭乗便変更」をタップ
(2)ご案内で確認
『ご案内』より「次へ」をタップ
(3)予約変更照会の入力
『予約変更照会』より変更したい搭乗便の日付・出発空港・到着空港を入力する
(4)予約変更照会で検索
『予約変更照会』で変更したい搭乗便を入力したら、「検索」をタップ
(5)予約変更照会結果から確認
予約変更の検索結果が表示されるので、変更したい搭乗便の「運賃別の空席状況はこちら」をタップ
(6)予約変更照会結果から選択
『予約変更照会結果』の変更したい運賃の「選択」をタップ
(7)予約変更詳細を確認
『予約変更詳細』の「変更ご予約情報」を確認して問題がなければ「確定」をタップ
(8)予約変更完了
「予約変更を承りました」と表示され、予約の変更が完了