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  2. 隱私政策

隱私政策

1.基本方針

株式會社Fuji Dream Airlines (以下稱為“本公司”)認識到個人信息(定義請參照「2.適用範圍」)的重要性，認為保護個人信息是社會的責任和義務，遵守個人信息相關法令及公司內部規程等，正確地獲取、利用、管理本公司處理的個人信息。

2.適用範圍

  1. 本隱私政策表明了本公司在處理本公司提供的各種服務中客戶提供的個人信息或類似信息時遵守的方針。

  2. 本隱私政策中的個人信息是以下各項中規定的信息的總稱。

    1. 符合個人信息保護法第2條第1項各項定義的信息
    2. ① 的信息的集合物，構成為了能夠容易地檢索特定的 (1) 的信息而係統地構成的資料庫等的信息。

3.個人信息的使用目的

本公司以以下目的使用顧客的個人信息。

  1. 提供航空運輸服務
    預訂、銷售、報到、機場處理、機上服務

  2. 商品、贈品等的發送

  3. 關於商品/服務/各種活動/宣傳活動等的介紹/聯絡、問卷調查的實施

  4. 本公司商品/服務的提高、改善及分析

  5. 處理客戶咨詢和請求

  6. 為了分析所獲得的問卷調查結果和行動履歷等信息，根據顧客的興趣和嗜好進行商品、服務、活動等的介紹和廣告發送

4.獲取、管理和保護您的個人信息

  1. 本公司為了達到前項的使用目的，通過正當手段獲取以下顧客的個人信息。

    1. 客人申請服務時，在客人同意的情況下，向本公司提供的信息
      姓名、住阯、電話號碼、郵箱地阯、出生年月日、搭乘相關身心疾病的相關信息、既往病史等、搭乘地、目的地

    2. 其他有關本公司服務的提供，在客戶同意的情況下，向本公司提供的信息會員ID、密碼、信用卡號碼、信用卡有效期限、工作單位等

  2. 本公司對於從顧客處獲取的個人信息的處理，根據個人信息保護法及其相關法令(以下統稱為“相關法令”)以及個人信息保護 (公司內部) 規定進行妥善的管理和保護。

5.向第三方提供個人信息

本公司不會向第三方披露/提供您的個人信息，除非您符合以下情況之一

  1. 在得到顧客本人同意的情況下

  2. 根據法律

  3. 為保護人的生命、身體或財產所需，難以獲得顧客同意時;

  4. 為提高公共衞生或保護財產而有必要時，難以獲得顧客同意時;

  5. 對國家機關、地方公共團體或受其委托的人完成法令規定的事務需要協助時，取得顧客的同意可能會對該事務的完成產生妨礙時

  6. 因合並或其他事由繼承事業而提供個人信息時

6.個人信息處理業務的委托

本公司有時會將實現個人信息使用目的的業務委托給外部，將個人信息寄存在委托方。在這種情況下，我們將與受托方簽訂保護個人信息的合同，並進行適當的監督，以確保個人信息的安全管理

7.個人信息處理請求

如果您希望披露，更正，添加，刪除，停止使用或刪除(以下，這些處理統稱為“公開等”。)您的個人信息，請與您的身份確認文件一起書面聯係以下“聯係方式”。我們會按照相關法令處理的。另外，由於客戶提出公開等請求，可能會導衹到目前為止所使用的服務無法使用，或者無法按照客戶的要求提供服務，請事先了解。另外，聯絡所需的實際費用、本公司規定的手續費由顧客承擔。

8.修改隱私政策

本公司可能隨時更改本隱私政策，恕不另行通知。如有變更，請在網站上確認

9.關於歐洲經濟區內客戶個人信息的特別說明

本公司在處理由歐盟成員國、挪威、冰島及列支敦斯登組成的歐洲經濟區(下面，它被稱為“EEA”。)內客戶的個人信息時，根據歐盟一般數據保護條例(Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation)，以下簡稱"GDPR"。)，妥善保護個人信息。EEA區域內的客戶應同時適用本款，如果本款與第1款至第7款有矛盾衝突，則優先適用本款的規定。此外，盡管有第2款的規定，本款中的“個人信息”仍受GDPR第4 (1) 條的定義。

  1. 監護人的同意或許可

    未滿16歲的顧客，在使用本公司的商品/服務時，請在得到監護人的同意或許可後再使用

  2. 將數據移出EEA

    本公司將把客戶的個人信息轉移到EEA以外的國家(包括但不限於日本)，以實現第3項的使用目的，包括向客戶提供航空運輸服務的目的。您同意本隱私政策，即表示您接受以下 (1)、(2)

    1. 在歐洲經濟區以外的國家/地區，不一定能保證與歐洲經濟區相同級別的數據保護立法和個人在歐洲經濟區內的權利
    2. 為達到使用目的，可能會將客戶的個人信息轉移至位於EEA以外的本公司據點或其他第三者。

  3. 客戶權利

    關於本公司對個人信息的處理，客戶擁有以下權利，本公司在合理的範圍內應對客戶提出的行使權利的申請。但是，由於行使 (2)、(3)、(5) 或 (6) 的權利，本公司可能無法提供此前向客戶提供的服務以及符合客戶要求的服務，對此客戶應事先予以同意。

    1. 訪問許可權

      顧客可以向本公司索取關於本公司持有的個人信息的說明，另外，也可以索取本公司持有的個人信息的復印件。

    2. 要求訂正或消除的權利

      如果本公司持有的個人信息不正確，客戶有權要求更正個人信息。此外，客戶有權隨時要求刪除本公司持有的個人信息，只要不符合GDPR 17條第3項規定的例外事由，本公司將予以刪除。

    3. 要求限制處理或者申訴處理的權利

      顧客在違反本公司對個人信息的處理時或有其他GDPR 18條第1項規定的事由時，可以要求本公司限制對個人信息的處理或對其處理提出申訴。

    4. 數據可移植性權利

      客戶有權接收本公司持有的個人信息，並將其轉移給其他管理者。

    5. 向監督機關申訴的權利

      客戶對本公司的個人信息處理不滿意時，有權向居住地、工作地或違規發生地的數據保護機構提出異議。

    6. 撤回同意的權利

      客戶可以隨時撤回對本公司個人信息處理的同意，其效果將從撤回時起一直持續到將來。

    請參閱GDPR中的相應條款，或單獨與我們聯係，以了解有關各項權利的詳細信息

  4. 數據保留期

    本公司會在一定期間內保存客人的個人信息。原則上保留期為達到使用目的後10年，但根據法律法規有必要保留更長時間時，將保留該必要期間。

  5. 關於使用目的的變更等

    本公司在變更顧客個人信息的使用目的時，事先在本隱私政策中追加變更後的使用目的以及與此相關的信息，並進行變更。

10.關於cookie信息等的利用

關於cookie信息等的使用，在隱私政策的基礎上，適用以下的規定。

  1. 獲取和使用

    本公司在顧客瀏覽本公司運營/管理的網站 (以下稱“網站”) 時，獲取/利用下一項定義的cookie信息等。
    顧客繼續閱覽/使用網站，即表示同意本公司獲取/使用cookie信息等。如果您不同意獲取cookie信息，可以在您的瀏覽器設置中將cookie設置為無效。請註意，cookie的無效可能會影響網站的運行。

  2. 定義

    cookie是指將閱覽履歷和購買履歷等顧客輸入的內容存儲/存儲在使用機器上的功能。通過cookie收集的信息 (稱為“cookie信息等”)，包含有助於分析顧客的興趣和嗜好的信息，以及識別顧客異同的信息，另外，通過與其他信息進行對照，有時可以識別特定的顧客。這些例子包括:

    1. 使用Web瀏覽器時獲取的cookie,網站瀏覽歷史記錄，搜索歷史記錄等

    2. 使用的Web瀏覽器/OS/終端/網路的種類等

    3. 廣告聯係數據

    4. 位置信息、採購數據

    5. 其他無法單獨識別特定人員的信息

    郵件地阯和姓名等個人身份信息一概不包含。

  3. 使用目的

    本公司以以下目的使用cookie信息等。

    1. 為了讓顧客在訪問/使用網站時，能夠更加方便地閱覽

    2. 為了持續改善網站

    3. 為客戶提供最優化的廣告

    4. 在任何媒體上開發、改進、提供和指導商品/服務;

    5. 提供符合客戶興趣/興趣的信息

  4. 第三方提供和目的

    本公司出於以下目的，有時會向第三方 ( ( (1) (2) (3) 時僅限於合作企業) 提供cookie信息等。在這種情況下，本公司不會對該cookie信息等附加用於識別特定個人的信息。

    1. 通過合作夥伴公司 (包括但不限於資本聯盟/商業聯盟) 分發/查看針對客戶優化的廣告和調查問卷

    2. 合作夥伴提供的產品/服務的開發、改進和交付

    3. 合作夥伴向自己的客戶推薦商品/服務

    4. 地區振興/災害對策等對公眾的贡獻

    5. 此外，本公司認為對客戶有益的措施的策劃/實施

  5. 使用cookie信息等的廣告發送停止手續

    顧客希望停止使用cookie信息等的廣告發送時，請參照以下內容。另外，這個手續是停止使用cookie信息等的廣告發送，並不是停止所有的廣告發送。

    1. 停止在合作夥伴公司網站上投放廣告的程序

      關於停止使用網站cookie信息等發送廣告的手續，請參照以下合作企業的網站
      ・Google
      ・Yahoo!

    2. 通過設置瀏覽器等獲取廣告並停止使用分發

      在您使用的瀏覽器等的設定中，由於cookie的無效化，可以停止向顧客發送最優化的廣告。另外，進行此設置時，網站上的全部或一部分功能可能無法使用
      另外，使用與設置cookie無效化的瀏覽器等不同的瀏覽器時、重新安裝OS時、更換終端機時等，需要重新設置cookie無效化

    3. 本規定的修訂

      本公司可根據本公司的判斷任意變更本規定。本公司對本規定進行變更時，將通過登載在本公司網站 (www.fujidream.co.jp) 等方式通知客戶。通知該變更後，客戶繼續瀏覽/使用網站，即表示同意變更後的本規定

11.聯係我們

關於本公司個人信息處理的咨詢，請通過以下方式提出。我們接受郵寄咨詢。

〒480-0202
愛知縣西春日井郡豐山町名古屋機場
富士夢想航空株式會社個人資訊保護負責人

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