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  4. FAQ: 위탁 수하물 정보

위탁 수하물에 대한FAQ

Q 수하물은 얼마나(사이즈/중량/수량)까지 맡길 수 있습니까?

1인당 50cm×60cm×120cm 이내, 합계 20kg까지 개수 제한 없이 무료로 보관하겠습니다
20kg 초과 100kg까지는 초과 1kg당 600엔의 초과 수하물 요금을 신청해, 맡기겠습니다

※총중량 100kg을 넘는 수하물은 맡길 수 없습니다

※수하물 1개당 중량은 32kg까지입니다

※수하물의 사이즈는 캐스터나 손잡이 부분을 포함한 사이즈가 됩니다

자세한 것은 이쪽

Q 별도 요금을 지불하면, 규정 이상의 무게의 수하물을 맡길 수 있습니까?

합계 20kg 초과 100kg까지는 초과 1kg당 600엔의 초과 수하물 요금을 신청해, 맡기는 것이 가능합니다.또, 1인당 100kg을 넘는 수하물은 맡길 수 없습니다

Q 수하물을 맡길 때 어떤 수속을 해야 하나요?

수하물 검사(X선 검사) 후, 수하물 접수 카운터에 맡겨 주세요.또, 공항에 따라서는 탑승 수속과 수하물 접수를 동시에 받는 경우가 있습니다

Q 위탁 수하물의 검사는 어떻게 진행됩니까?

위탁 수하물은 수하물 검사장에서 X선 검사를 받는 것 외에 개척 검사가 필요한 경우가 있습니다. 불편한 경우에는 검사 담당자에게 말씀해주십시오.
X선에 의한 영향이 우려되는 수하물을 가지고 계신 경우, 검사 담당자에게 신청해 주세요

Q 맡길 수 없는 수하물에는 어떤 것이 있습니까?

폭발의 우려가 있는 것, 타기 쉬운 것, 사람에게 해를 입거나, 또는 다른 물건을 손상할 우려가 있는 것은, 법령에 의해 항공기 수송이 금지되고 있어, 맡기거나 반입도 받을 수 없습니다

자세한 것은 이쪽

Q 규정 사이즈를 넘는 스포츠 용품의 긴 수하물(스키/골프 백/낚시 도구/활 용품/서프 보드 등)은 맡길 수 있습니까?

길이 2.5 미터 이내의 스포츠 용품이면 보관하겠습니다

※상기의 경우, 다른 2변은 50 cm×60 cm 이하일 필요가 있습니다

악기/스포츠 용품(골프 클럽/서핑 용구/스쿠버 용구/자전거 등), 균열 등의 깨지기 쉬운 것을 맡기시는, 손님 스스로 항공 운송에 대비한 충분한 포장을 해 주시도록, 협력을 부탁드립니다.

Q 승계편이 있는 경우, 위탁 수하물은 최종 목적지까지 맡길 수 있습니까?

<FDA편에서 FDA편으로의 승계>
위탁 수하물은 최종 목적지까지 보관하겠습니다.

<FDA편에서 타사편으로의 승계 ※>
위탁 수하물은 환승지 공항에서 환승지 항공사에 다시 맡겨드립니다.

<타사편에서 FDA편으로의 승계 ※>
위탁 수하물은 환승지 공항에서 FDA에 다시 맡겨 드립니다.

※JALグループ運航便、天草エアライン運航便との乗継の場合、一定の条件を満たせば最終目的地までお預かりいたします。詳しくはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へお問い合わせください

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

Q 우산은 맡길 수 있습니까?

맡길 수 있습니다.

Q 가위는 맡길 수 있습니까?

맡길 수 있습니다.

Q 라이터는 맡길 수 있습니까?

보관할 수 없습니다. 소형이고 휴대형의 것에 한해, 1인당 1개까지 포켓 등에 몸에 넣어 반입하실 수 있습니다만, 터보식이나 시가용 등 일부 반입할 수 없는 라이터가 있습니다

자세한 것은 이쪽

Q 술은 맡길 수 있습니까?

<알코올도 24% 이하>
위탁도 반입도 제한은 없습니다

<알코올 도수 24% 초과~70% 이하>
1인당 5리터까지 맡기고 기내 반입도 받습니다

<알코올 도수 70% 초과>
반입하거나 맡길 수 없습니다.

덧붙여 병들이의 술에 대해서는 파손의 우려가 있으므로, 기내 반입을 부탁드리겠습니다

Q 신선식료품(해산물 등)은 맡길 수 있습니까?

보관하실 수 있습니다. 단, 물 누출이 발생하지 않도록 포장을 부탁드립니다. , 보냉용으로서 드라이 아이스를 동봉되는 경우는, 포장의 파열을 피하기 위해, 통기공을 열어 주시는 것과 동시에, 수하물 카운터 계원에게 반드시 신고해 주세요.

Q 화장품은 맡길 수 있습니까?

1용기당 0.5리터 또는 0.5kg 이하, 1인당 2리터 또는 2kg 이하이면 맡길 수 있습니다. 단, 인화성 가스를 사용하는 스프레이 등은 맡길 수 없습니다.

Q 면도기는 맡길 수 있습니까?

맡길 수 있습니다.

Q 식물은 맡길 수 있습니까?

맡길 수 있지만 물이나 흙이 쏟아지지 않도록 포장을 부탁드립니다.

Q 곤충이나 금붕어 등은 맡길 수 있습니까?

수조나 벌레 바구니 등의 적절한 용기에 넣고 내용물이 새지 않도록 포장하고 있으면 보관할 수 있습니다

Q 애완 동물은 맡길 수 있습니까?

개 / 고양이 / 작은 새 등 길들여진 작은 동물에 한해 별도 애완 동물 요금 (1 구간 1 크레이트 당 일률 5,000 엔)을 지불하신 후에 맡겨드립니다

전용의 크레이트를 대여하고 있습니다.사이즈는 S/M/L로부터 선택해 주실 수 있습니다만, 수에 한계가 있으므로 희망에 따를 수 없는 경우도 있습니다

자세한 것은 이쪽

Q 自転車は預けられますか?

折りたたみ式でない自転車についてはお預かりできません。折りたたみ式で、ケースに収納された自転車のみお預かりできます。ご予約後、自転車のサイズをFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へ自転車のサイズをご連絡ください

詳しくはこちら

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

Q 自分で使用する車椅子は預けられますか?

無料でお預かりいたしますので、コールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡をお願いいたします。車椅子のサイズ、重量、(電動車椅子の場合)バッテリーの種類を確認させて頂きます。バッテリーがドライタイプまたはウェットタイプかによりお取り扱いが異なります

ご搭乗日当日は、便出発時刻の30分前まで(電動車椅子の場合は45分前)に搭乗手続きをお済ませください
お預けの車椅子のお受け取りは、到着ロビー内の手荷物受取所にて、係員よりお手渡しいたします

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

Q 유모차는 맡길 수 있습니까?

맡길 수 있습니다. 고객님 스스로 사용하는 유모차는 무료로 보관하겠습니다

Q 楽器は預けられますか?

お預かりできますが、破損/汚損などの補償の対象外となります。なお、FDAでは貸出用の楽器収納ケースのご用意はございませんので、あらかじめご了承ください。また、機内持ち込みの上、1座席を楽器用にご希望の際は、特別旅客料金(1区間につき5,000円)を申し受けます。事前にご予約が必要となりますので、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

Q 맡긴 수하물이 도착 후 파손되었음을 알게 되면 보상을 받을 수 있습니까?

お預けの手荷物を引き取られましたら、速やかに手荷物の状況をご確認の上、空港係員へお知らせください。空港から離れた後の場合は、手荷物引渡日(到着日)から3日以内にFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」までご連絡ください。担当部署より折り返しご連絡差し上げます
なお、過重量/過容量による手荷物破損/老朽化など手荷物固有の不具合に起因した破損、着脱式キャスター/ストラップ/フック/名札/ベルトなど突起した付属品の欠損、軽微な破損(擦り傷/切り傷/へこみ/汚れ)に関しましては、免責とさせていただきますので、あらかじめご了承ください

위탁 수하물을 받으면 즉시 수하물 상황을 확인한 후 공항 직원에게 알려주십시오.
또한, 과중량/과용량에 의한 수하물 파손/노후화 등 수하물 고유의 결함에 기인한 파손, 착탈식 캐스터/스트랩/후크/명찰/벨트 등 돌기한 부속품의 결손, 경미한 파손(찰상/절상/ 움푹 들어간 곳 / 먼지)에 관해서는, 면책으로하겠습니다 때문에, 미리 양해 바랍니다

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

Q 自分が持ち帰った手荷物が他人のものでした。どこに連絡すればよいですか?

速やかにFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へご連絡ください

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

Q 預けた手荷物を引き取り忘れた場合、どこに問合せすればよいですか?

速やかにFDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へご連絡ください。担当部署より折り返しご連絡差し上げます

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

Q 기내 반입도 보관도 할 수 없는 수하물은, 어떻게 하면 좋습니까?

FDA에서는 운송이 불가능하므로 다른 수단을 고려하십시오.

Q 수하물을 일시 보관해 주시겠습니까?

FDA에서는 수하물을 임시 보관할 수 없습니다.
공항 내의 코인 로커 등을 이용하십시오