残障旅客登机常见问题解答
Q 如果我想携带协助犬登机，是否需要提前提供任何文件？
预约时请务必提出。在机场要看厚生劳动省发行的认定证，请带上。
Q 我的心脏上装有起搏器，有什么需要注意的吗？
搭乘没有问题，但是在机场的安保检查中，金属探测器有反应的情况。请告知安检工作人员要安装心脏起搏器。
Q 我无法保持坐姿，我还能登机吗？
不能保持座位的话，不能搭乘。
Q 座椅可以倾斜吗？
可以把座位放倒。此外，座椅靠背的角度最大约为10度，起飞和降落时以及安全带指示灯亮起时无法使用座椅靠背。另外，最后一排的座位是不能倾斜的。
Q 我可以携带药品（如糖尿病注射器、造口时使用的剪刀等）登机吗？
注射器、胰岛素可以带入。建议您携带能够证明将注射器 (针) 带入飞机内的东西。剪刀的前端不尖，刀身在6cm以下的话可以带上飞机。
なお、内容によっては、お持ち込みいただけない場合もございますので、事前にコールセンターのナビダイヤル「2番」へお問い合わせください
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
音声ガイダンスが流れましたら、「2番」を押してください
※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
※本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上と内容確認のため、録音しております
Q 乘机当天我应该提前多久前往机场柜台？
电动式轮椅的客人请在出发时间的45分钟前，需要其他帮助的客人请在出发时间的30分钟前到FDA柜台。
Q 登机当天需要出示身体残疾证明吗？
仅限使用“残疾人折扣票价”的乘客需要。登机日当天，请在办理登机手续的柜台出示。
Q 有哪些机场需要上下楼梯才能登机？
有的机场可能需要使用楼梯(大概15层，高2.6米左右)登机，工作人员会提供帮助。那个时候，工作人员可能会触摸客人的身体来帮忙，请事先了解。
