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其他常见问题解答

Q 有优先登机制度吗?

身体残疾的人、老年人、孕妇、需要帮助的人以及携带儿童旅行的人将优先乘坐飞机。
请注意,根据当天的航班状态,可能无法优先登机。

Q 请告诉我如何查看航班状态。

ホームページまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「1番」にてご案内しております

在主页上有介绍

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

Q 機内に忘れ物をしました。どこに問い合わせすればよいですか?

FDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へご連絡ください。担当部署より折り返しご連絡差し上げます
ターミナルビルでのお忘れ物については、各空港ビルにお問い合わせください

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

Q 預けた手荷物を引き取り忘れた場合、どこに問い合わせすればよいですか?

FDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へご連絡ください。担当部署より折り返しご連絡差し上げます

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

Q 我可以将机上杂志带回家吗?

为搭乘的乘客准备了机内座位袋。请随意带走。

Q 你们有里程系统吗?

FDA不提供里程服务。

Q 飞机上可以换座位吗?

在机舱内,请坐在登机牌上记载的座位上。

飞机是以乘客坐在指定的座位位置为前提,出发前计算重量重心位置后起飞运行的。

敝公司使用的器材是小型的,乘客从指定的座位移动时,重量重心位置会发生变化,可能会对起飞造成影响。

因此,从安全性的观点出发,客舱乘务员会在出发前确认乘客是否已按照登机牌上的座位就座。

因此,登机后请坐在登机牌上记载的座位上,请理解和配合。