지연/결항/목적지외 착륙에 대한FAQ

天気の状況を見ながらの判断となるため、いつまでに決定というご案内はできかねます。最新の運航状況については、FDAホームページまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「1番」にお問い合わせください

날씨의 상황을 보면서의 판단이 되기 위해, 언제까지 결정이라고 하는 안내는 할 수 없습니다.최신의 운항 상황에 대해서는, FDA 홈페이지에 문의해 주세요

최신 운항 상황은 이쪽

台風/大雪などのため運航に影響が見込まれる場合、欠航が決定する前に、欠航に準じた航空券の特別扱い(無手数料での便変更や取消)を承れる場合がございます。対象便については、FDAホームページまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください

태풍/대설 등 때문에 운항에 영향이 예상되는 경우, 결항이 결정되기 전에, 결항에 준한 항공권의 특별 취급(무수수료로의 변 변경이나 취소)을 받을 수 있는 경우가 있습니다. 자세한 내용은 FDA 홈페이지에 문의하십시오.

운항에 관한 중요한 소식은 이쪽

ご予約時に入力いただいたメールアドレスに遅延/欠航等の運航に関するお知らせをメール送信させていただきます。また、FDAコールセンターよりお電話にてお知らせすることもございますが、いずれも当日の状況により実施できない場合がございますので、あらかじめご了承ください
最新の運航状況は、FDAホームページまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「1番」にご確認ください

예약시에 입력해 주신 메일 주소에 지연/결항등의 운항에 관한 알림을 메일 송신하겠습니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

결항편 / 15분 이상의 지연편 / 목적지변경편 증명서는 FDA 홈페이지에서 발행 가능

결항 / 지연 / 목적지 변경 항공편 검색은 여기

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

<결항 이유가 태풍이나 날씨 불량 등의 불가항력의 경우>
전액 환불 또는 탑승 예정일의 다음날부터 기산하여 30일 이내의 동일 구간 동일 방향의 FDA편으로의 변경을 FDA 홈페이지나 공항 카운터、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」에서 받습니다.타사편이나 신칸센 등으로의 이체는 할 수 없습니다.

홈페이지에서의 수속은 이쪽

조작 방법은 이쪽

＜欠航理由が機材整備など弊社都合の場合＞
全額払い戻しまたはご搭乗予定日の翌日より起算して30日以内の同一区間同一方向のFDA便への変更のほか、他社便や新幹線などの定期交通機関への振り替えを承ります。なお、弊社で負担できる金額に上限がございますので、恐れ入りますが空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にてご確認をお願いいたします。なお、個人包括旅行割引運賃、団体運賃をご利用のお客様は、ご購入の旅行代理店へご連絡ください

<결항 이유가 기재 정비 등 당사 사정의 경우>
전액 환불 또는 탑승 예정일의 다음날부터 기산하여 30일 이내의 동일 구간 동일 방향의 FDA편으로의 변경 외, 타사편이나 신칸센 등의 정기 교통기관으로의 이체를 받습니다. 부담 금액에 상한이 있으므로, 죄송하지만 공항 카운터에서 확인을 부탁드립니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

欠航便のお手続きは、FDAホームページや空港カウンター、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて承ります。また、ご搭乗予定日の翌日以降でも対応いたします
個人包括旅行割引運賃、団体運賃をご利用のお客様は、ご購入の旅行代理店へご連絡ください

결항편의 수속은, FDA 홈페이지나 공항 카운터에서 받습니다.또, 탑승 예정일의 다음날 이후에서도 대응하겠습니다
개인 포괄 여행 할인 운임, 단체 운임을 이용하시는 고객은 구매 여행사에 문의하십시오.

홈페이지에서의 수속은 이쪽

조작 방법은 이쪽

걱정을 걸고 있습니다.

"날씨 조사 중"편은 운항에 대한 영향이 우려되므로 최신 기상 상황을 확인하고 운항 여부를 결정하겠습니다. 될 수 있습니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

着陸した空港から本来の目的地空港までの定期交通機関交通費は、FDAが負担いたします
なお、FDAで負担できる金額に上限がございます。恐れ入りますが、空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にてご確認をお願いいたします

착륙한 공항으로부터 본래의 목적지 공항까지의 정기 교통기관 교통비는, FDA가 부담합니다
덧붙여 FDA로 부담할 수 있는 금액에 상한이 있습니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

되돌아온 항공편의 항공권에 대해서는 전액 환불 또는 탑승 예정일의 다음날부터 기산하여 30일 이내의 동일 구간 동일 방향의 FDA 항공편으로의 변경을 받습니다

＜引き返し理由が弊社都合(機材整備など)の場合＞
他社便や新幹線などの定期交通機関への振り替えも承ります。FDAで負担できる金額に上限がございますので、恐れ入りますが空港カウンターまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にてご確認をお願いいたします
なお、個人包括旅行割引運賃、団体運賃をご利用のお客様は、ご購入の旅行代理店で承ります

<반환 이유가 당사 사정(기재 정비 등)의 경우>
타사편이나 신칸센 등의 정기 교통기관으로의 이체도 받습니다.FDA로 부담할 수 있는 금액에 상한이 있으므로, 죄송합니다만 공항 카운터에서 확인을 부탁드립니다
덧붙여 개인 포괄 여행 할인 운임, 단체 운임을 이용의 고객은, 구입의 여행 대리점에서 받습니다

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

왕로편이 결항했을 경우, 귀국편에 대해서도 왕로편과 마찬가지로, 전액 환불 또는 탑승 예정일의 다음날부터 기산하여 30일 이내의 동일 구간 동일 방향의 FDA편에의 변경을 하겠습니다( 귀국편이 결항한 경우에도 적용됩니다.)
덧붙여 왕로편의 결항 이유가 폐사 사정의 경우에서도, 복로편에 대해서는 타사편이나 신칸센 등으로의 이체는 할 수 없습니다. 고객님 스스로의 준비와 비용 부담이 됩니다

※왕로편과 귀국편의 예약 번호가 다른 경우는, FDA 홈페이지에서는 수속을 받을 수 없습니다

＜FDA편으로의 환승이 불능이 된 경우＞
전액 환불 또는 탑승 예정일의 다음날부터 기산하여 30일 이내의 FDA편으로의 변경을 받습니다

＜타사편이나 다른 정기 교통기관으로의 환승이 불능이 된 경우＞
FDA 발행의 지연 증명서나 목적지 변경 증명서를 가지고 계신 후, 환승처 교통기관에서 수속을 부탁드리겠습니다

FDA便に搭乗するために、利用を予定していた定期交通機関にて発行された遅延/欠航/運休の証明書をFDAカウンターへご提出ください。または、FDAコールセンターへFAXいただければ、FDA便については航空券の特別扱い(手数料なしで、ご予約便出発日の翌日より起算して30日以内の同一区間・同一方向のFDA便への変更または取消)を承ります。FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください。WEB申請も可能です

FDA편에 탑승하기 위해 이용을 예정하고 있던 정기교통기관에서 발행된 지연/결항/운휴 증명서를 FDA카운터에 제출해 주십시오. 그리고 예약편 출발일의 다음날부터 기산하여 30일 이내의 동일 구간·동일 방향의 FDA편으로의 변경 또는 취소)를 받습니다.

덧붙여 개인 포괄 여행 할인 운임, 단체 운임을 이용의 고객은, 구입의 여행 대리점에서 받습니다

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

활주로 상황이나 풍향 등도 운항에 영향을 미칠 수 있으므로 일반 일기 예보와 운항 여부 판단은 반드시 일치하는 것은 아닙니다. 또한 최신 기상 상황을 확인하면서 가능한 한 운항 같이 노력하고 있으므로, 출발 시각의 직전에 결항 등이 결정되는 경우가 있습니다

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

같은 기상 조건이라도 기종에 따라 착륙 조건이 다르기 때문에 타사편을 운항할 수 있어도 FDA편을 운항할 수 없는 경우가 있습니다

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

죄송합니다만, 지연/결항의 이유가 당사 사정의 경우라도, 정기 교통기관 교통비 이외의 고객 부담이나 손실에 대한 보상에는 응하지 않습니다