殘障旅客登機常見問題解答
Q 如果我想攜帶協助犬登機，是否需要事先提供任何文件？
預約時請務必提出。在機場要看厚生勞動省發行的認定證，請帶上。
Q 我的心臟上裝有起搏器，有什麼需要注意的嗎？
搭乘沒有問題，但是在機場的安保檢查中，金屬探測器有反應的情況。請告知安檢工作人員要安裝心臟起搏器。
Q 我無法保持坐姿，我還能登機嗎？
不能保持座位的話，不能搭乘。
Q 座椅可以傾斜嗎？
可以把座位放倒。此外，座椅靠背的角度最大約為10度，起飛和降落時以及安全帶指示燈亮起時無法使用座椅靠背。另外，最後一排的座位是不能傾斜的。
Q 我可以攜帶藥物（例如糖尿病注射器、造口術時使用的剪刀等）登機嗎？
註射器、胰島素可以帶入。建議您攜帶能夠證明將註射器 (針) 帶入飛機內的東西。剪刀的前端不尖，刀身在6cm以下的話可以帶上飛機。
なお、内容によっては、お持ち込みいただけない場合もございますので、事前にコールセンターのナビダイヤル「2番」へお問い合わせください
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
音声ガイダンスが流れましたら、「2番」を押してください
※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
※本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上と内容確認のため、録音しております
Q 搭乘當天我應該提早多久前往機場櫃檯？
電動式輪椅的客人請在出發時間的45分鐘前，需要其他幫助的客人請在出發時間的30分鐘前到FDA櫃臺。
Q 登機當天需要出示身體殘障證明嗎？
僅限使用“殘疾人折扣票價”的乘客需要。登機日當天，請在辦理登機手續的櫃臺出示。
Q 有哪些機場需要上下樓梯才能登機？
有的機場可能需要使用樓梯(大概15層，高2.6米左右)登機，工作人員會提供幫助。那個時候，工作人員可能會觸摸客人的身體來幫忙，請事先了解。
