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其他常見問題解答

Q 有優先登機機制嗎?

身體殘疾的人、老年人、孕婦、需要幫助的人以及攜帶兒童旅行的人將優先乘坐飛機。
請注意,根據當天的航班狀態,可能無法優先登機。

Q 請告訴我如何查看航班狀態。

ホームページまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「1番」にてご案内しております

在主頁上有介紹

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

Q 機内に忘れ物をしました。どこに問い合わせすればよいですか?

FDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へご連絡ください。担当部署より折り返しご連絡差し上げます
ターミナルビルでのお忘れ物については、各空港ビルにお問い合わせください

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

Q 預けた手荷物を引き取り忘れた場合、どこに問い合わせすればよいですか?

FDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へご連絡ください。担当部署より折り返しご連絡差し上げます

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

Q 我可以將機上雜誌帶回家嗎?

為搭乘的乘客準備了機內座位袋。請隨意帶走。

Q 你們有里程系統嗎?

FDA不提供裡程服務。

Q 飛機上可以換座位嗎?

在機艙內,請坐在登機牌上記載的座位上。

飛機是以乘客坐在指定的座位位置為前提,出發前計算重量重心位置後起飛運行的。

敝公司使用的器材是小型的,乘客從指定的座位移動時,重量重心位置會發生變化,可能會對起飛造成影響。

因此,從安全性的觀點出發,客艙乘務員會在出發前確認乘客是否已按照登機牌上的座位就座。

因此,登機後請坐在登機牌上記載的座位上,請理解和配合。