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登機手續常見問題解答

Q 初めて飛行機に乗るので不安です

初めてでもご安心ください
ご搭乗日当日の空港でのお手続きの流れについては、ホームページ内の「ご搭乗手続きの流れ」をご覧ください

詳しくはこちら

Q 辦理登機手續需要什麼?

“預約號碼 (英文數字6位) ”、“二維碼 (QR碼) ”請取一個

※2018年11月1日より、クレジットカードを使用した搭乗手続きを承ることができなくなりました

了解更多信息

Q 機票可以提前出嗎?

機票不會提前出票,但可以提前列印包含您的預訂號碼和航班資訊的「行程表」。
請在預約查詢畫面中輸入必要的信息,然後進入預約詳情畫面。按下「顯示行程」按鈕後,將顯示列印畫面,請使用瀏覽器上的「列印」按鈕列印。

預約查詢畫面在這裡

Q 行程單需要列印嗎?

如果不能打印旅程表的話,請記下預約號碼,當天帶到機場。

Q 請告訴我如何從主頁列印行程。

僅支持PC版網站。按下預約詳情畫面上的「旅程表顯示」後,會顯示打印用畫面,請通過瀏覽器的「打印」按鈕進行打印

預約查詢畫面在這裡

Q 航班當天我該什麼時候前往機場櫃檯?

請在航班起飛前15分鐘辦好登機手續 (登機手續) 和行李寄存。如果過了這個時間,就不能登機了。去機場的話考慮到周邊的道路會很擁擠,請盡早過來。

機場櫃臺的營業時間在這裡

另外,對於登機需要幫助的乘客(身體不便的乘客/孕婦/帶小孩的乘客/小孩獨自旅行/老年人/帶寵物的乘客/使用運動用單車搭載服務的乘客),請在航班起飛前30分鐘辦好登機手續。

詳しくはこちら

Q コンビニで受け取ったレシートで搭乗手続きはできますか?

コンビニで受け取ったレシート(受領書)ではご搭乗手続きは承れません
予約番号をメモ等でお控えいただくか、旅程表をお持ちください

Q 我什麼時候可以開始辦理登機手續?

我們在出發前 1 小時或出發當天機場櫃檯營業時間內接受請求。
機場櫃檯營業時間因機場而異,請在前往前確認。

機場櫃臺的營業時間在這裡

Q 請告訴我如何使用自動報到機。

在自動辦理登機手續的機器上,可以使用辦理登機手續和發票顯示服務。

詳細操作方法請點擊這裡

Q 預訂了來回機票。我可以同時辦理去程航班的報到手續和回程航班的報到手續嗎?

僅限登機當天辦理登機手續。
如果往返航班是當天,您可以與去程航班同時辦理乘機手續,但如果回程航班是次日或更晚的航班,請在登機當日辦理乘機手續。