몸이 불편한 고객의 탑승에 대해FAQ
Q 보조견을 기내에 데려갈 경우 사전에 서류가 필요합니까?
예약시 반드시 신청해 주십시오.
Q 심장에 페이스 메이커를 장착하고 있습니다만, 뭔가 조심하는 일은 있습니까
탑승에 문제는 없습니다만, 공항의 보안 검사로 금속 탐지기에 반응하는 경우가 있습니다.
Q 앉은 자세를 유지하기 어려운데 탑승할 수 있나요?
앉은 자세를 유지할 수 없는 경우 탑승하실 수 없습니다.
Q 좌석을 리클라이닝할 수 있습니까?
좌석을 리클라이닝하여 사용하는 것은 가능합니다. 또한, 리클라이닝의 각도는 최대 약 10도로, 이착륙시 및, 시트 벨트 착용 사인 점등 중에는 리클라이닝의 사용은 할 수 없습니다. 수 없습니다
Q 의약품(당뇨병의 주사기나 인공 항문 장착시에 사용하는 가위 등)을 기내에 반입할 수 있습니까?
주사기, 인슐린은 반입하실 수 있습니다.기내에 주사기(바늘)를 반입하는 것을 증명할 수 있는 것을 휴대하는 것을 추천합니다. 가져올 수 있습니다.
なお、内容によっては、お持ち込みいただけない場合もございますので、事前にコールセンターのナビダイヤル「2番」へお問い合わせください
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
音声ガイダンスが流れましたら、「2番」を押してください
※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
※本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上と内容確認のため、録音しております
Q 탑승일 당일, 어느 정도 전에 공항 카운터에 가면 좋습니까
전동식 휠체어 고객은 출발 시각 45분 전까지, 기타 지원이 필요한 고객은 출발 시각 30분 전까지 FDA 카운터로 오십시오.
Q 탑승일 당일, 신체장애자 수첩은 필요합니까
『장애인 할인 운임』을 이용하시는 고객만 필요합니다.
Q 비행기에 탑승할 때 계단을 오르내리는 공항이 있습니까?
공항에 따라서는 계단(대략 15단, 높이 2.6m 정도)을 이용해 탑승해 주시는 경우가 있습니다만, 직원이 도움을 드리겠습니다. 드리는 경우도 있으므로 미리 양해 바랍니다
