關於更改/取消 (退款)
更改/
- 変更/取消は、FDAホームページ、FDAコールセンター、空港カウンターにて承ります。なお、変更は予約便の出発時刻までに行ってください
- 請訪問FDA網站和機場櫃臺進行變更/取消。另外，請在預約航班的出發時間之前進行變更。
- 辦理手續需要“預約號碼”。
- 您可以在此處查看取消費用
註意/通知
- 根據票價，預訂無法更改。點此了解詳情
- 預訂時乘客的姓名無法更改。
*機票和車票僅限車票上記載的人員使用。 - 已經預約的機票和費用券僅限該預約航班有效。
- 可以變更預約的機票，變更後的預約航班是有效的預約航班。
-
詳しくはFDAコールセンターにお問い合わせください
ナビダイヤル 0570-55-0489 (営業時間 7:00～20:00 年中無休)
※本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上と内容確認のため、録音しております
Internet更改/添加/取消/退款方法
按首頁的「預訂確認/付款」按鈕，然後從預訂查詢螢幕，
請輸入您的預訂資訊並完成各項手續。
TOPページ
予約照会画面
【追加搭乘者時※只能在支付前追加】
1)在預訂詳情頁面點擊「新增乘客」按鈕
2) 在追加旅客選擇畫面中，選擇旅客人數並完成手續。
【取消搭乘者時】
1) 在預訂詳情頁面點選「取消乘客」按鈕。
2) 在旅客取消選擇畫面上，使用單選按鈕選擇您想要取消的旅客。
退款方法
退款方式和受理地點因付款方式而異。
請先檢查每種付款方式的退款方式，然後再繼續。
| 退款方法 | 會退還到您支付時使用的信用卡上。 | ||
|---|---|---|---|
| 退款受理 |
FDA公式ホームページ (PC/スマートフォン/携帯) FDAコールセンター |
FDA官方網站 (PC/智能手機/手機) |
機場櫃臺 |
| 退款期限 |
僅限從取消日起算的一個月以內。 ※網上的受理時間截止到搭乘航班的出發時間。 ※請務必在退款期間內辦手續。超過退款期限的話，不能退款。 |
||
| 退款手續費 | 不需要退款手續費。 | ||
| 取消手續費 | 取消購買的機票時，將收取規定的取消費用。 每個票價的取消費用為這裡 |
||
| 需要什麽 | - | 需要預約號碼。 | |
| 払戻方法 | 現金 | |
|---|---|---|
| 払戻受付 | ホームページ(PC/スマートフォン/携帯) FDAコールセンター |
空港カウンター |
| 払戻期限 |
取消日または予約便出発日のいずれか早い時から1ヶ月以内に限ります ※インターネットでのお取り扱い期間は、搭乗便出発時刻までです ※必ず、払戻期間内にお手続きください。払戻期間を過ぎますと、払戻できません |
|
| 払戻手数料 | 払戻手数料はかかりません | |
| 取消手数料 |
ご購入済みの航空券を取り消しする際は、所定の取消手数料を申し受けます 各運賃の取消手数料はこちら |
|
| 必要なもの |
|
|
| 払戻方法 | 銀行振込 |
|---|---|
| 払戻受付 |
ホームページ(PC/スマートフォン/携帯) FDAコールセンター (ナビダイヤル 0570-55-0489 営業時間7:00～20:00) |
| 払戻期限 |
取消日から起算して1ヶ月以内に限ります ※インターネットでのお取り扱い期間は、搭乗便出発時刻までです ※必ず、払戻期間内にお手続きください。払戻期間を過ぎますと、払戻できません |
| 払戻手数料 | 払戻手数料はかかりません |
| 取消手数料 |
ご購入済みの航空券を取消する際は、所定の取消手数料を申し受けます
各運賃の取消手数料は こちら |
| 必要なもの |
|
| 退款方法 | 在支付店鋪受理。 |
|---|---|
| 退款受理 | 付款的商店 |
| 退款期限 |
僅限從取消日起算的一個月以內。 ※網上的受理時間截止到搭乘航班的出發時間。 ※請務必在退款期間內辦手續。超過退款期限的話，不能退款。 |
| 退款手續費 | 不需要退款手續費。 |
| 取消手續費 | 取消購買的機票時，將收取規定的取消費用。 每個票價的取消費用為這裡 |
| 需要什麽 |
|
詳細はFDAコールセンターにてご案内させていただきます
その他、ご不明な点がございましたら
FDAコールセンター(ナビダイヤル「4番」 0570-55-0489 営業時間7:00～20:00)へお問い合わせください
※本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上と内容確認のため、録音しております
特殊變更/退款
客人因為生病等原因不能旅行的情況下，會進行以下特別處理。
- 從搭乘預定日的第二天算起，30天以內接受預約變更。
- 變更/退款的手續費不適用。
※因疾病等理由變更/退款時，需要提交醫生的診斷書等 (寫有無法搭乘預約航班的內容) 。
※退款手續完成後不能受理。
※個人綜合旅遊折扣票價 (IIT) 和團體機票受旅行社的旅遊條款約束。關於是否可以變更/退款，請咨詢您購買的旅行代理店。
非客戶變更/退款
由於天氣惡劣等原因，您預定搭乘的航班停航/大幅度延遲等情況下，我們會進行預約變更或退款處理。
由於臺風或降雪等惡劣天氣 (不可抗力) 的原因，您預定搭乘的航班符合以下情況時，不收取手續費受理預約航班的變更。
- 決定停航/大幅度延遲等時
- 當FDA在其網站上宣佈預計會受到臺風和大雪的影響時
【預約可變更期間】
- 請於原定出發日5天內完成變更手續。
- 原定出發日期隔日起30天內可改簽至同航段、同方向有空座的航班。
【予約の変更に伴い、運賃額に差額が発生する場合】
※予約変更不可運賃の航空券の場合は、差額の大小が生じても調整はいたしません
【關於預約變更的手續】
- 主頁 (PC站點/智能手機站點)
- FDAコールセンター
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
※ナビダイヤル「4番」にお問い合わせください
- FDA機場櫃臺
在FDA機場櫃臺受理。
由於臺風或降雪等惡劣天氣 (不可抗力) 的原因，您預定搭乘的航班符合以下情況時，不收取手續費，可以全額退還機票。
- 決定停航/大幅度延遲等時
- 當FDA在其網站上宣佈預計會受到臺風和大雪的影響時
【可退款期間】
- 請於預定出發日期隔日起30天內完成退款手續。
【退款金額】
- 旅行開始前:收取金額退還全部運費/費用
- 旅行開始後:退還未搭乘區間的全部運費/費用
【退款受理】
- FDA官方網站 (PC網站/智能手機網站)
- FDAコールセンター
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
※ナビダイヤル「4番」にお問い合わせください
- FDA機場櫃臺
在FDA機場櫃臺受理。
註意/通知
- 旅行車費(團體機票、打包旅行等旅行用機票)在購買的店鋪退還。
- コンビニにてチケットレス決済の場合は、FDA空港カウンターまたはFDAコールセンターからの銀行口座返金にて払戻を承ります
註意/通知
- 因天氣惡劣等原因變更時，發生的各項費用 (交通費/住宿費) 由客人承擔。
- 往路便(復路便)の欠航に伴って発生する復路便(往路便)の変更/払い戻しについて、予約記録が異なる場合は、FDA空港カウンターまたはFDAコールセンターにて承ります
- 關於因去程航班 (回程航班) 停航而發生的回程航班 (回程航班) 的變更/退款，如果預約記錄不同，請到FDA機場櫃臺辦理。
- 不能變更為其他航空公司的航班。
