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その他FAQ

Q 優先搭乗制度はありますか?

おからだのご不自由な方、ご高齢の方、ご妊娠中の方、お手伝いを必要とされる方、お子様連れの方は優先的に機内へご案内いたします
なお、当日の運航状況により優先搭乗を実施できない場合がございます

Q 運航状況の確認方法を教えてください

ホームページまたはFDAコールセンターのナビダイヤル「1番」にてご案内しております

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

Q 機内に忘れ物をしました。どこに問い合わせすればよいですか?

FDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へご連絡ください。担当部署より折り返しご連絡差し上げます
ターミナルビルでのお忘れ物については、各空港ビルにお問い合わせください

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

Q 預けた手荷物を引き取り忘れた場合、どこに問い合わせすればよいですか?

FDAコールセンターのナビダイヤル「2番」へご連絡ください。担当部署より折り返しご連絡差し上げます

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

Q 機内誌を持ち帰ることはできますか?

ご搭乗のお客様用に機内シートポケット内にご用意しております。ご自由にお持ち帰りください

Q マイレージ制度はありますか?

FDAでは、マイレージサービスは行っておりません

Q 機内で座席を移動してもよいですか?

機内では、搭乗券に記載された座席にお座りください

航空機は、お客さまが指定された座席位置に着席されていることを前提に、出発前に重量重心位置を計算のうえ離陸、運航しております

弊社の使用している機材は小型であり、お客さまが指定された座席からご移動された場合、重量重心位置が変わり、離陸に影響を与えるおそれがございます

この為、安全性の観点から、お客さまが搭乗券に記載された座席に着席されていることを、客室乗務員が出発前に確認いたします

つきましては、ご搭乗後は搭乗券に記載された座席にお座りいただきますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます

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