예약 취소에 대해
결제 전에 예약을 취소하는 경우 취소 수수료가 부과됩니까?
결제 전이면 취소 수수료가 부과되지 않습니다.
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승객의 일부를 취소할 수 있습니까?
ホームページから予約照会をしていただき、「搭乗者取消」ボタンにて取り消しを承ります。ホームページから取り消しができない場合は、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」までご連絡をお願いいたします
홈페이지에서 예약 조회를 해 주셔, 「탑승자 취소」버튼에서 취소를 받습니다.
- ※
- 往復便予約のうち、片道のみ搭乗者の一部取り消しをご希望の場合は、ホームページから承ることができませんので、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」までご連絡をお願いいたします
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신용 카드로 결제 된 예약은 홈페이지에서 취소 (환불) 할 수 있습니까?
홈페이지에서 취소 가능합니다. 취소 조작 시에 지불에 이용하신 신용카드에 소정의 취소 수수료를 뺀 차액을 자동으로 환불합니다.
자세한 것은 이쪽
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신용카드로 결제했지만 취소한 경우 환불은 언제입니까?
환불의 수속을 받은 날과 신용 카드 회사의 마감이나 환불 처리 수속의 타이밍에 따라 다르기 때문에, 기준으로서 환불까지 1~2개월 정도 걸립니다
예약 시 이용하신 신용카드 회사를 통한 환불이므로 자세한 내용은 신용카드 회사에 직접 문의해 주십시오.
- ※
- 환불 방법에는 구입분의 청구와 환불의 정산을 동시에 하고 수수료만이 인출되는 경우와 구입분의 인출이 일단 행해진 후, 수수료를 공제한 잔금을 후일에 환불하는 경우가 있습니다
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現金で支払い済の予約は、ホームページから取り消し(払い戻し)できますか？
ホームページにて予約の取り消しが可能です。また、払い戻しについてはTOPページの「予約確認/変更/追加/取消」ボタンより「予約詳細」画面にお進みいただき、「全て取消」ボタンをクリックしてお手続きください。払戻方法を以下よりお選びいただけます
ただし、旅行代理店の場合は、お支払いされた代理店にてお手続きください
・空港カウンターでの払戻
・口座振込での払戻(搭乗者本人名義口座)
・口座振込での払戻(搭乗者本人名義以外)
なお、払戻方法で空港カウンターを選択されたお客さまは、ご予約の取消日またはご予約便出発日のいずれか早い時から1ヶ月以内に払戻のお手続きをお済ませください。払戻期間を過ぎますと、払戻できません
詳しくはこちら
ホームページからお手続きができない場合は、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」までご連絡をお願いいたします
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
- ※
- IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
口座振込での払戻を希望される場合は、振込手数料がかかる場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください
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コンビニで支払い済の予約は、ホームページから取り消し(払い戻し)できますか？
ホームページにて予約の取り消しが可能です。また、払い戻しについてはTOPページの「予約確認/変更/追加/取消」ボタンより「予約詳細」画面にお進みいただき、「全て取消」ボタンをクリックしてお手続きください。払戻方法を以下よりお選びいただけます
・空港カウンターでの払戻
・口座振込での払戻(搭乗者本人名義口座)
・口座振込での払戻(搭乗者本人名義以外)
なお、払戻方法で空港カウンターを選択されたお客さまは、ご予約の取消日またはご予約便出発日のいずれか早い時から1ヶ月以内に払戻のお手続きをお済ませください。払戻期間を過ぎますと、払戻できません
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ホームページからお手続きができない場合は、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」までご連絡をお願いいたします
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
- ※
- IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
口座振込での払戻を希望される場合は、振込手数料がかかる場合がございます。詳しくはこちらをご確認ください
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旅行代理店で予約(支払い)をしました。予約を取り消ししたい場合は、どこに問い合わせればよいですか？
お支払いされた旅行代理店、空港カウンター、またはFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて予約の取り消しを承ります。運賃の払い戻しにつきましては、お支払いされた旅行代理店にてお手続きください
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
- ※
- IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
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