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FDA 멤버스 회원 로그인 · 회원 등록

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FDA 멤버스 분

신규 등록은 이쪽

회원등록으로

주의・안내

FDA 멤버스의 리뉴얼에 수반해, 2023년 2월 28일까지의 사이, 회원 정보의 이행 수속을 접수했습니다.
이행 기간중에 이행 수속을 실시해 주실 수 없었던 고객(회원 ID)에 대해서는, 불행히도 탈퇴 처리를 하고 있습니다.
이용하시는 고객에게는 신규 등록을 부탁드립니다.

기타

장비에 대하여

FDA는 어떤 장비를 사용합니까?

엠브라엘에는 어떤 특징이 있습니까?

장비는 몇 기 보유하고 있습니까?

파일럿이나 객실 승무원은 몇 명 승무되고 있습니까?

비즈니스 클래스나 이코노미 클래스 등 좌석 종류가 있습니까?

좌석의 배열은 어떻게 되어 있습니까?

탑승하는 비행기의 색상을 미리 알 수 있습니까?

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기내 서비스 정보

페트병, 물통, 어린이용 우유 등 음료를 반입할 수 있습니까?

도시락을 반입할 수 있습니까?

음료 제공이 있습니까?

기내식이 있습니까?

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忘れ物について

機内に忘れ物をしました。どこに問い合わせすればよいですか？

預けた手荷物を引き取り忘れた場合、どこに問い合わせすればよいですか？

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コールセンターについて

コールセンターの営業時間、定休日、電話番号を教えてください

コールセンターで航空券を予約することができますか？

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웹 시스템 정보

システムメンテナンス中はどのようなサービスが停止されますか？

システムメンテナンス中のため、支払期限内に支払いできませんでした

예약/지불이 완료되었지만 예약 완료/지불 완료 이메일을 받지 못함

변경/취소가 완료되었지만 변경 완료/취소 완료 이메일이 전송되지 않음

지불을 마쳤는데 지불 기한 알림 이메일이 도착했습니다. 지불이 올바르게 완료되었는지 불안합니다.

이메일에 기재된 URL에서 결제를 시도했지만 오류가 발생합니다.

예약시와 지불시에 합계 금액이 다릅니다만, 어떻습니까?

신용카드로 결제가 잘 되지 않아 반복적으로 조작하는 동안 더 이상 조작할 수 없습니다.

예약을 취소했는데 오류 메시지가 나타났습니다.

올바른 예약 번호/날짜/편명/이름을 입력하고 있는데 예약 조회를 할 수 없습니다.

웹 체크인을 할 수 있습니까?

해외에서 웹으로 예약하고 싶지만 오류가 발생하여 예약 할 수 없습니다.

FDAメンバーズログインパスワード再発行の手続きをしましたが、仮パスワードメールが届きません

FDAメンバーズに登録しているクレジットカードで支払いをしたいのですが、エラーとなり支払いできません

Apple端末でログインできません

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신용 카드 인증 정보

신용 카드 결제를 시도하면 수속 할 수 없다는 메시지가 표시되었습니다.

신용카드 결제를 하려고 하면, 카드 브랜드나 발행회사의 선택 화면이 나왔습니다

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仮想待合室について

仮想待合室とは何ですか？

仮想待合室が表示されれば、予約は確保できているのでしょうか？

仮想待合室が表示されたら、どうしたらいいですか？

待ち時間の表示は正確ですか？

仮想待合室にいる間、他のページを見たり、画面を離れても大丈夫ですか？

順番が来たかどうかはどのようにわかりますか？

ブラウザ（Safari、Google chrome等）のプライベートモードやシークレットモードで見るとどうなりますか？

順番に気付かなかった場合はどうなりますか？

メール通知を登録せずに画面を閉じてしまいました。どうしたらいいでしょうか？

予約以外の操作/航空券手続きをしたい場合も仮想待合室に入らないとできませんか？

既に予約している航空券の確認をしたい場合はどうすればいいですか？

一斉発売/セール対象外の航空券予約についても仮想待合室に入る必要がありますか？

仮想待合室からサイトに入った後は、時間制限はありますか？

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기타

우선 탑승 제도가 있습니까?

운항 상황을 확인하는 방법을 알려주세요.

機内に忘れ物をしました。どこに問い合わせすればよいですか？

預けた手荷物を引き取り忘れた場合、どこに問い合わせすればよいですか？

기내 잡지를 가져갈 수 있습니까?

마일리지 제도가 있습니까?

기내에서 좌석을 이동할 수 있습니까?

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