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주의・안내

FDA 멤버스의 리뉴얼에 수반해, 2023년 2월 28일까지의 사이, 회원 정보의 이행 수속을 접수했습니다.
이행 기간중에 이행 수속을 실시해 주실 수 없었던 고객(회원 ID)에 대해서는, 불행히도 탈퇴 처리를 하고 있습니다.
이용하시는 고객에게는 신규 등록을 부탁드립니다.

운항 상태

운항 다이어에 대해서

운항 상황을 확인하는 방법을 알려주세요.

날씨 불량에 의해 결항이 되었을 경우는, 어떠한 대응이 됩니까?

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지연/결항/목적지외착륙에 대해서

탑승을 예정하고 있는 항공편이 태풍/대설의 영향을 받을 것 같습니다만, 언제가 되면 결항이 결정됩니까?

태풍/대설 등에 의한 날씨 불량 때문에 탑승을 예정하고 있는 항공편의 결항은 아직 정해져 있지 않습니다만, 빨리 항공편의 변경이나 취소는 할 수 있습니까?

탑승을 예정하고 있는 항공편이 지연/결항 등으로 정해진 경우 연락을 받을 수 있습니까?

누락/지연/도착지 변경 증명서는 어디에서 발행할 수 있습니까?

탑승을 예정하고 있던 항공편이 결항이 되었습니다만, 타사편이나 신칸센을 포함한 지상 교통으로의 이체는 해 주시겠습니까?

결항편의 수속을 하고 싶습니다만, 카운터가 매우 혼잡하고 있습니다.그 밖에 수속 방법은 없습니까?

欠航便の手続きをしたいのですが、コールセンターに全然繋がりません。他に手続き方法はありませんか？

탑승을 예정하고 있는 편이 “날씨 조사 중”이 되고 있습니다만, 이것은 무슨 뜻입니까?

子どもが「キッズドリームサポート(お子様一人旅)」で搭乗予定の便が、目的地変更や引き返しの可能性があると案内がありました。他空港に着陸してしまった場合の対応はどうなりますか？

목적지와는 별도의 공항에 착륙이 되어, 운항이 중단이 되었을 경우, 본래의 목적지까지의 이동비는 FDA가 부담해 주나요?

탑승하는 항공편이 출발 공항으로 되돌아 왔지만 항공권 취급은 어떻게됩니까?

왕로편이 결항이 되었습니다.

지연이나 도착지 변경 때문에, 환승처의 항공편을 탈 수 없는 경우, 이체 등은 받을 수 있습니까?

FDA편 이외의 정기교통기관(철도/버스/선박 등)의 지연/결항/운휴 때문에 FDA편에 탑승할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?

날씨 예보를 보면 분명히 날씨가 좋지 않아 운항에 영향이 있을 것 같았는데 출발 시각 직전까지 결항이 정해지지 않았습니다.

날씨 불량 때문에 탑승을 예정하고 있는 항공편이 결항되었습니다만, 타사의 항공편은 모두 운항하고 있습니다.

지연/결항으로 인해 교통비 이외의 자기 부담이나 손실이 발생한 경우 FDA로 보상을 받을 수 있습니까?

遅延/欠航により、便を振り替えたため、診断書の有効期限を超過してしまいました。元の診断書のままで振替便に搭乗することはできますか？

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