웹 시스템 정보
システムメンテナンス中はどのようなサービスが停止されますか？
メンテナンス内容にもよりますが、主にクレジットカードでの支払手続きやコンビニエンスストアでのお支払い手続きの一部がご利用いただけなくなります
なお、ごく稀ではありますが、予約サービス自体がメンテナンス中となる場合がございます。その場合は、予約/お支払いなどすべての操作がご利用いただけません
システムメンテナンスが行われる日程はこちらからご確認いただけます
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システムメンテナンス中のため、支払期限内に支払いできませんでした
ご迷惑をお掛けし申し訳ありません
翌日以降、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせいただければ、お客様のご予約内容を確認のうえ、予約の再作成などの対応をさせていただきます
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
- ※
- IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
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예약/지불이 완료되었지만 예약 완료/지불 완료 이메일을 받지 못함
등록된 이메일 주소에 오류가 있을 수 있습니다.
혹은 휴대 메일의 경우, 「@fujidream.co.jp」로부터의 수신 허가가 되어 있는지를 확인해 주세요. 메일 소프트에 따라서는, 자동적으로 스팸 메일에 할당되어 버리는 경우가 있습니다
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변경/취소가 완료되었지만 변경 완료/취소 완료 이메일이 전송되지 않음
등록된 이메일 주소에 오류가 있을 수 있습니다.
혹은 휴대 메일의 경우, 「@fujidream.co.jp」로부터의 수신 허가가 되어 있는지를 확인해 주세요. 메일 소프트에 따라서는, 자동적으로 스팸 메일에 할당되어 버리는 경우가 있습니다
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지불을 마쳤는데 지불 기한 알림 이메일이 도착했습니다. 지불이 올바르게 완료되었는지 불안합니다.
メール受信のタイミングにより、支払完了メールと予約完了メールが入れ違いに届くことがございます。支払完了メールが届いているかをご確認いただき、もし届いていないようでしたら、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にお問い合わせください
메일 수신 타이밍에 따라 지불 완료 메일과 예약 완료 메일이 서로 다르게 도착할 수 있습니다.
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
- ※
- IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
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이메일에 기재된 URL에서 결제를 시도했지만 오류가 발생합니다.
여러 결제 화면을 열면 오류가 발생할 수 있습니다.
브라우저에서 열려있는 모든 페이지를 닫고 다시 시도하십시오.
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예약시와 지불시에 합계 금액이 다릅니다만, 어떻습니까?
원유 시황 등의 상황에 따라, 예약시와 지불시에 연유 특별 부가 운임액이 변동하는 경우가 있습니다
또한, 당사에서는 고객이 지불하는 시점에서의 금액을 정식 구매 금액으로 취급하고 있으므로 양해 바랍니다
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신용카드로 결제가 잘 되지 않아 반복적으로 조작하는 동안 더 이상 조작할 수 없습니다.
クレジット限度額超過などが原因で支払処理を5回失敗すると、インターネットからの支払操作ができなくなります
恐れ入りますが、お手元にクレジットカードをご用意のうえ、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」までお問い合わせください
크레딧 한도액 초과 등으로 인하여 지불 처리를 5회 실패하면 인터넷에서의 지불 조작을 할 수 없게 됩니다.
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
- ※
- IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
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예약을 취소했는데 오류 메시지가 나타났습니다.
취소 버튼을 두 번 누르면 오류 화면이 표시 될 수 있습니다. 취소가 완료되면 예약시 등록 된 이메일 주소로 예약 변경 또는 예약 취소 이메일이 전송됩니다.
ご予約時にメールアドレスを登録しなかった方は、FDAコールセンターのナビダイヤル「2番」までお問い合わせください
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
- ※
- IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
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올바른 예약 번호/날짜/편명/이름을 입력하고 있는데 예약 조회를 할 수 없습니다.
以下の場合は予約照会ができなくなります
・予約が取り消しされた場合
・搭乗済みの予約の場合
・旅行代理店で購入された場合
다음의 경우 예약 조회를 할 수 없습니다.
・예약이 취소된 경우
・탑승이 끝난 예약의 경우
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웹 체크인을 할 수 있습니까?
당사는 웹 체크인 서비스를 제공하지 않습니다.
탑승 당일 자동 체크인기 또는 공항 카운터에서 수속을 부탁드립니다.
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해외에서 웹으로 예약하고 싶지만 오류가 발생하여 예약 할 수 없습니다.
이용의 브라우저의 로케일 설정은 일본어로 해 주세요.일본어 이외의 경우, 문자 코드의 설정을 일본어로 변경하는 것으로 예약 조작으로 진행할 수 있습니다
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FDAメンバーズログインパスワード再発行の手続きをしましたが、仮パスワードメールが届きません
パスワードの再発行通知メールは、ご登録いただいたPCアドレス宛てにお送りしております
なお、携帯アドレスのみご登録いただいているお客様には、携帯アドレス宛てにお送りしております
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