悪天候等の不可抗力事由のイレギュラー発生時※の予約取消し方法
大幅遅延や条件付き運航等の運航便をお取消しする場合、FDA公式サイトでは便出発前のみお手続きいただけます。
旅行代理店でご予約の場合は、お支払いされた旅行代理店、空港カウンター、またはFDAコールセンターにてご予約のお取消しを承ります。運賃のお払戻しにつきましては、お支払いされた旅行代理店にてお手続きください。なお、旅行商品の一部となっております航空券のお払戻しにつきましては、ご購入の旅行代理店へご連絡をお願いいたします。
- 搭乗予定の便が台風や大雪などの影響が見込まれるとWebサイト上で発表された場合、または悪天候（不可抗力）の事由によりご搭乗予定の便が欠航/大幅遅延/条件付き運航となった場合
How to operate a computer
When cancelling a credit card payment
(1)予約詳細から取消し
Click "Cancel Flight" on the reservation details screen.
(2)搭乗便取消選択で取消しする便を選択
すべての便を取消しする場合は、「便をすべて選択/すべて解除」にチェックを入れる。一部の便を取消しする場合は、取消したい便のみにチェックを入れる。取消しする便のチェックを確認し、「予約取消確認へ進む」をクリック
(3) Check with the guide
Check the notes in the guide and click "Confirm reservation cancellation details"
(4) Confirmation of reservation cancellation
In the reservation cancellation confirmation, check that the "Reservation information before change" and "Reservation information after change" are correct, and click "Confirm reservation cancellation."
(5) Reservation cancellation completed
Your reservation has been cancelled and your credit card has been refunded.
If the refund to your credit card has not been completed, you can make the refund at the airport counter or by bank transfer.
If paying by cash at the airport
(1)予約詳細から取消し
Click "Cancel Flight" on the reservation details screen.
(2)搭乗便取消選択で取消しする便を選択
すべての便を取消しする場合は、「便をすべて選択/すべて解除」にチェックを入れる。一部の便を取消しする場合は、取消したい便のみにチェックを入れる。取消しする便のチェックを確認し、「予約取消確認へ進む」をクリック
(3) Check with the guide
Check the notes in the guide and click "Confirm reservation cancellation details"
(4)払戻し方法選択にて払戻し方法を選択
払戻し方法選択にて「空港カウンターでの払戻」を選択して、「次へ進む」をクリック
(5) Select your preferred airport
Check the box next to the airport where you would like a refund and click "Next."
(6) Confirmation of reservation cancellation
Check that the "Reservation information before change" and "Reservation information after change" are correct, then click "Confirm reservation cancellation."
(7) Reservation cancellation completed
Your reservation has been cancelled. Refund procedures have been completed at the designated airport. Please collect your refund at the designated airport counter within the refund period.
When paying in cash and transferring the refund to a third party account
(1)予約詳細から取消し
Click "Cancel Flight" on the reservation details screen.
(2)搭乗便取消選択で取消しする便を選択
すべての便を取消しする場合は、「便をすべて選択/すべて解除」にチェックを入れる。一部の便を取消しする場合は、取消したい便のみにチェックを入れる。取消しする便のチェックを確認し、「予約取消確認へ進む」をクリック
(3) Check with the guide
Check the notes in the guide and click "Confirm reservation cancellation details"
(4)払戻し方法選択にて払戻し方法を選択
払戻し方法選択にて「口座振込での払戻（搭乗者本人名義以外）」を選択して、「次へ進む」をクリック
(5) Enter document delivery address information
Enter the postal code, address, and name of the person to whom the documents required for the refund procedure should be sent, and click "Next."
(6) Confirm document delivery address information
Check the document delivery address you entered, and if there are no errors, click "Next"
(7) Confirmation of reservation cancellation
Check that the "Reservation information before change" and "Reservation information after change" are correct, then click "Confirm reservation cancellation."
(8) Reservation cancellation completed
Your reservation has been cancelled and the paperwork has been sent. Once you receive the paperwork, please fill it out and return it to us as soon as possible.
When paying in cash and the refund is made to the passenger's own account
(1)予約詳細から取消し
Click "Cancel Flight" on the reservation details screen.
(2)搭乗便取消選択で取消しする便を選択
すべての便を取消しする場合は、「便をすべて選択/すべて解除」にチェックを入れる。一部の便を取消しする場合は、取消したい便のみにチェックを入れる。取消しする便のチェックを確認し、「予約取消確認へ進む」をクリック
(3) Check with the guide
Check the notes in the guide and click "Confirm reservation cancellation details"
(4)払戻し方法選択にて払戻し方法を選択
払戻し方法選択にて「口座振込での払戻（搭乗者本人名義）」を選択して、「次へ進む」をクリック
(5) Enter your account information
Enter the account information required for the refund procedure (financial institution, account number, account name, etc.) and click "Next."
(6) Confirmation of account information
Check the account information you entered, and if there are no errors, click "Next".
(7) Confirmation of reservation cancellation
Check that the "Reservation information before change" and "Reservation information after change" are correct, then click "Confirm reservation cancellation."
(8) Reservation cancellation completed
Reservation cancellation and bank transfer procedures are complete
