証明書/領収書

关闭

FDA会员登录・会员登录

正在装入...

FDA会员

点击此处注册新用户

注意事项・指南

由于FDA会员换届，我们一直在2023年2月28日之前接受会员信息迁移程序。
对于过渡期间未完成过渡手续的客户（会员ID），我们将取消您的会员资格，对此给您带来的不便，我们深表歉意。
如果您正在使用该服务，请注册为新用户。

需要帮助的

关于身体不便的乘客的搭乘

带辅助犬上飞机时，需要事先提交资料吗?

心脏安装了起搏器，有什么需要注意的吗?

很难保持座位，可以搭乘吗?

座位可以调节吗

我可以携带药品（如糖尿病注射器、造口时使用的剪刀等）登机吗？

搭乘当天，提前多久去机场柜台好呢?

搭乘当天，需要残疾人手册吗?

乘坐飞机时，有需要上下楼梯的机场吗?

关闭

关于轮椅

空港で車椅子/電動車椅子を預けることはできますか。どのような手続きが必要ですか

在机场能借用FDA的轮椅吗?需要什么样的手续?

可以把自己的轮椅带上飞机吗?

乘坐飞机时，有需要上下楼梯的机场吗?

关闭

妊娠中のお客様のご搭乗について

妊娠していますが飛行機に乗ることができますか

出産予定日がまだわかりません

妊娠初期ですが、妊娠しているという証明は何か必要ですか

妊娠中でも幼児を連れて搭乗することはできますか

閉じる

关于携带婴幼儿搭乘

婴儿可以搭乘吗

在机场可以寄存婴儿车吗?

在机场内移动可以借婴儿车吗?

飞机上有哺乳室吗

飞机上可以换尿布吗?

飞机上可以给婴儿冲奶粉用的热水吗?

在飞机上可以系着婴儿背带坐在座位上吗?

飞机上有婴儿床/婴儿床吗?

飞机上可以带孩子喜欢的点心和果汁吗?

关闭

お子様ひとりのご搭乗について

子どもだけで飛行機に乗ることはできますか

事前に手続きは必要ですか

WEB限定運賃を小児に適用させたい場合はどのようにしたらよいですか

搭乗日当日、どのくらい前に空港カウンターに行けばよいですか

見送りと出迎えは必要ですか

子どもが一週間前にインフルエンザにかかりましたが、搭乗は可能ですか

子どもがキッズドリームサポート(お子様一人旅)で搭乗予定の便が、目的地変更や引き返しの可能性があると案内がありました。他空港に着陸してしまった場合の対応はどうなりますか

閉じる

关闭项目

最常见问题

更改/取消/退款保留

ペットのお預け

需要帮助
顾客

受伤或生病的客人

航班状态
（延误/取消/改道着陆）

FDAメンバーズ

关闭项目