关于更改/取消 (退款)
更改/
- 请访问FDA网站、FDA呼叫中心和机场柜台进行更改或取消。另外，请在预约航班的出发时间之前进行变更。
- 办理手续需要“预约号码”。
- 您可以在此处查看取消费用
注意/通知
- 根据票价，预订无法更改。点击此处了解详情
- 您预约的乘客姓名不能变更。
- 机票和费用券仅限票面上记载的本人使用。
- 已经预约的机票和费用券仅限该预约航班有效。
- 可以变更预约的机票，变更后的预约航班是有效的预约航班。
- 详情请咨询FDA客服中心
Navi Dial 0570-55-0489 (营业时间7:00~20:00全年无休)- 为了提高接听电话的质量和确认电话内容，我们对通过本拨号盘进行的通话进行了录音。
Internet更改/添加/取消/退款方法
トップページの「予約確認／購入／変更／チェックイン」を押して、予約照会画面より、ご予約情報を入力して各種手続きを行ってください
搭乘航班的变更方法
如何添加/取消搭乘航班
如何添加/取消乘客
【追加搭乘者时※只能在支付前追加】
- 请点击预约详情画面的『搭乘者追加』按钮
- 请在乘客追加人数选择画面上，选择人数办理手续。
【取消搭乘者时】
- 请点击预约详情画面的『取消搭乘者』按钮
- 请在乘客取消选择画面上，通过单选按钮选择希望取消的乘客。
如何取消保留
【取消预约时】
- 在预约的详细画面，请点击『取消搭乘航班』按钮
- 请在搭乘航班取消选择画面上勾选对象航班，点击『下一步』按钮。
- 请点击“取消搭乘航班”按钮
退款方法
退款方式和受理地点因付款方式而异。
请先检查每种付款方式的退款方式，然后再继续。
信用卡
| 退款方法 | |
|---|---|
| 会退还到您支付时使用的信用卡上。 | |
| 退款受理 | |
| FDA官方主页（PC/智能手机/手机） FDA呼叫中心 |
机场柜台 |
| 退款期限 | |
仅限从取消日起算的一个月以内。
|
|
| 退款手续费 | |
| 不需要退款手续费。 | |
| 取消手续费 | |
| 取消购买的机票时，将收取规定的取消费用。 每个票价的取消费用为这里 |
|
| 需要什么 | |
| - | 需要预约号码。 |
| 退款方法 | 会退还到您支付时使用的信用卡上。 | |
|---|---|---|
| 退款受理 | FDA官方主页（PC/智能手机/手机） FDA呼叫中心 |
机场柜台 |
| 退款期限 | 仅限从取消日起算的一个月以内。
|
|
| 退款手续费 | 不需要退款手续费。 | |
| 取消手续费 | 取消购买的机票时，将收取规定的取消费用。 每个票价的取消费用为这里 |
|
| 需要什么 | - | 需要预约号码。 |
便利店
| 退款方法 | |
|---|---|
| 现金 | |
| 退款受理 | |
| FDA官方主页（PC/智能手机/手机） FDA呼叫中心 |
机场柜台 |
| 退款期限 | |
仅限取消日或预约航班出发日中较早的一个月以内
|
|
| 退款手续费 | |
| 不需要退款手续费。 | |
| 取消手续费 | |
| 取消购买的机票时，将收取规定的取消费用。 每个票价的取消费用为这里 |
|
| 需要什么 | |
|
|
| 退款方法 | 现金 | |
|---|---|---|
| 退款受理 | FDA官方主页（PC/智能手机/手机） FDA呼叫中心 |
机场柜台 |
| 退款期限 | 仅限取消日或预约航班出发日中较早的一个月以内
|
|
| 退款手续费 | 不需要退款手续费。 | |
| 取消手续费 | 取消购买的机票时，将收取规定的取消费用。 每个票价的取消费用为这里 |
|
| 需要什么 |
|
|
便利店 (银行汇款)
| 退款方法 |
|---|
| 银行转帐 |
| 退款受理 |
| FDA官方主页 (PC/智能手机/手机) FDA呼叫中心 (Navi拨号0570-55-0489营业时间7:00~20:00) |
| 退款期限 |
仅限从取消日起算的一个月以内。
|
| 退款手续费 |
| 不需要退款手续费。 |
| 取消手续费 |
| 取消购买的机票时，将收取规定的取消费用。 每个票价的取消费用为这里 |
| 需要什么 |
| 退款方法 | 银行转帐 |
|---|---|
| 退款受理 | FDA官方主页 (PC/智能手机/手机) FDA呼叫中心 (Navi拨号0570-55-0489营业时间7:00~20:00) |
| 退款期限 | 仅限从取消日起算的一个月以内。
|
| 退款手续费 | 不需要退款手续费。 |
| 取消手续费 | 取消购买的机票时，将收取规定的取消费用。 每个票价的取消费用为这里 |
| 需要什么 |
旅行社
| 退款方法 |
|---|
| 在支付店铺受理。 |
| 退款受理 |
| 付款的商店 |
| 退款期限 |
仅限从取消日起算的一个月以内。
|
| 退款手续费 |
| 不需要退款手续费。 |
| 取消手续费 |
| 取消购买的机票时，将收取规定的取消费用。 每个票价的取消费用为这里 |
| 需要什么 |
|
| 退款方法 | 在支付店铺受理。 |
|---|---|
| 退款受理 | 付款的商店 |
| 退款期限 | 仅限从取消日起算的一个月以内。
|
| 退款手续费 | 不需要退款手续费。 |
| 取消手续费 | 取消购买的机票时，将收取规定的取消费用。 每个票价的取消费用为这里 |
| 需要什么 |
|
详情请咨询FDA客服中心
此外，如有不明之处，请咨询
FDA客服中心 (Navi拨号“4号”0570-55-0489营业时间7:00~20:00)
- 为了提高接听电话的质量和确认电话内容，我们对通过本拨号盘进行的通话进行了录音。
特殊变更/退款
客人因为生病等原因不能旅行的情况下，会进行以下特别处理。
- 从搭乘预定日的第二天算起，30天以内接受预约变更。
- 变更/退款的手续费不适用。
- 因疾病等理由变更/退款时，需要提交医生的诊断书等 (写有无法搭乘预约航班的内容) 。
- 退款手续完成后不能受理。
- 个人综合旅游折扣票价 (IIT) 和团体机票受旅行社的旅游条款约束。关于是否可以变更/退款，请咨询您购买的旅行代理店。
非客户变更/退款
由于天气恶劣等原因，您预定搭乘的航班停航/大幅度延迟等情况下，我们会进行预约变更或退款处理。
关于因恶劣天气等原因的变更
由于台风或降雪等恶劣天气 (不可抗力) 的原因，您预定搭乘的航班符合以下情况时，不收取手续费受理预约航班的变更。
- 决定停航/大幅度延迟等时
- 当FDA在其网站上宣布预计会受到台风和大雪的影响时
【预约可变更期间】
- 请在原定出发日期5天内完成变更手续。
- 原定出发日期次日起30天内可以改签至同航段、同方向有空座的航班。
【随着预约的变更，运费金额产生差额时】
- 预约不可变更票价的机票的情况下，即使产生差额的大小也无法调整。
关于因恶劣天气等原因的退款
由于台风或降雪等恶劣天气 (不可抗力) 的原因，您预定搭乘的航班符合以下情况时，不收取手续费，可以全额退还机票。
- 决定停航/大幅度延迟等时
- 当FDA在其网站上宣布预计会受到台风和大雪的影响时
【可退款期间】
- 请在预定出发日期次日起30天内完成退款手续。
【退款金额】
- 旅行开始前:收取金额退还全部运费/费用
- 旅行开始后:退还未搭乘区间的全部运费/费用
【退款受理】
- FDA官方网站 (PC网站/智能手机网站)
- FDA呼叫中心
0570-55-0489 (营业时间7:00~20:00全年无休)- IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
- 请咨询导航电话“4号”
- FDA机场柜台
由FDA机场柜台受理
注意/通知
- 旅行车费(团体机票、打包旅行等旅行用机票)在购买的店铺退还。
- 在便利店无票结算时，可以通过FDA机场柜台或FDA呼叫中心的银行账户退款进行退款。
注意/通知
- 因天气恶劣等原因变更时，发生的各项费用 (交通费/住宿费) 由客人承担。
- 关于因去程航班 (回程航班) 停航而发生的回程航班 (回程航班) 的变更/退款，如果预约记录不同，请到FDA机场柜台或FDA呼叫中心办理。
- 不能变更为其他航空公司的航班。