恶劣天气等不可抗力事由的不规则发生时的预约取消方法

取消大幅度延迟和附带条件航行等的航行航班时,在FDA主页上只能在航班出发前办理手续。
在旅行代理店预约时,可在支付费用的旅行代理店、机场柜台或FDA呼叫中心取消预约。关于运费的退还,请在支付的旅行代理店办理手续。另外,关于作为旅行商品一部分的机票的退款,请联系购买的旅行代理店。

  • 预定搭乘的航班预计会受到台风或大雪等的影响并在主页上公布时,或者由于恶劣天气 (不可抗力) 的原因预定搭乘的航班停航/大幅度延迟/有条件航行时

使用信用卡支付进行取消操作时

(1)从保留详细信息中取消

在预订详细信息屏幕上单击“取消航班”

(2)取消搭乘航班选择要取消的航班

如需取消所有航班,请勾选“选择所有航班/取消选择所有航班”。如果您想取消某些航班,请仅选中您想取消的航班。勾选需要取消的航班,点击“继续确认取消预订”。

(3)通过向导确认

确认指南中的注意事项后,点击“确认取消预约内容”

(4)取消预订确认

在预约取消确认中,确认“变更前的预约信息”与“变更后的预约信息”无误后,点击“确认取消预约”。

(5)保留取消完成

预约取消完成。信用卡退款已完成

信用卡的退款没有完成的情况下,会通过机场柜台或者账户汇款进行退款。

用现金支付机场退款时

(1)从保留详细信息中取消

在预订详细信息屏幕上单击“取消航班”

(2)取消搭乘航班选择要取消的航班

如需取消所有航班,请勾选“选择所有航班/取消选择所有航班”。如果您想取消某些航班,请仅选中您想取消的航班。勾选需要取消的航班,点击“继续确认取消预订”。

(3)通过向导确认

确认指南中的注意事项后,点击“确认取消预约内容”

(4)在选择退款方法中选择退款方法

选择退税方式时,选择“机场柜台退税”,点击“下一步”

(5)通过选择希望的机场来选择机场

选中您想要退款的机场旁边的框,然后单击“下一步”。

(6)取消预订确认

确认“变更前的预订信息”与“变更后的预订信息”无误后,点击“确认取消预订”。

(7)保留取消完成

预约取消完成。在指定机场的退款受理完成了。请在退款期间内到指定的机场柜台领取。

通过现金支付将退款操作至第三方名义账户时

(1)从保留详细信息中取消

在预订详细信息屏幕上单击“取消航班”

(2)取消搭乘航班选择要取消的航班

如需取消所有航班,请勾选“选择所有航班/取消选择所有航班”。如果您想取消某些航班,请仅选中您想取消的航班。勾选需要取消的航班,点击“继续确认取消预订”。

(3)通过向导确认

确认指南中的注意事项后,点击“确认取消预约内容”

(4)在选择退款方法中选择退款方法

选择退款方式时,选择“银行转账退款(至非旅客本人银行账户)”,点击“下一步”

(5)输入文件发送信息

输入邮政编码、地址、以及退款所需文件的收件人姓名,然后点击“下一步”。

(6)资料发送地址信息确认

检查输入的文件收货地址,如无错误,点击“下一步”

(7)取消预订确认

确认“变更前的预订信息”与“变更后的预订信息”无误后,点击“确认取消预订”。

(8)保留取消完成

预约取消及文件发送手续完成。文件到了的话,请尽快填写后寄回。

通过现金支付将退款操作到搭乘者本人的名义账户时

(1)从保留详细信息中取消

在预订详细信息屏幕上单击“取消航班”

(2)取消搭乘航班选择要取消的航班

如需取消所有航班,请勾选“选择所有航班/取消选择所有航班”。如果您想取消某些航班,请仅选中您想取消的航班。勾选需要取消的航班,点击“继续确认取消预订”。

(3)通过向导确认

确认指南中的注意事项后,点击“确认取消预约内容”

(4)在选择退款方法中选择退款方法

选择退款方式时,选择“银行转账退款(旅客姓名)”,点击“下一步”

(5)输入帐户信息

输入退款手续所需的账户信息(金融机构、账号、户名等),点击“下一步”。

(6)帐户信息确认

检查输入的账户信息,若没有错误,点击“下一步”。

(7)取消预订确认

确认“变更前的预订信息”与“变更后的预订信息”无误后,点击“确认取消预订”。

(8)保留取消完成

预约取消和转帐手续完成