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支払済みの予約に対して、一部の搭乗者をホームページ上で取り消しできるようになりました

FDAのホームページでは、2名以上の支払済みの予約に対して、一部の搭乗者を取り消す操作ができませんでしたが、2018年10月5日(金)より操作が可能になりました(搭乗者全員の取り消しはこれまでも可能でした)

この機能が実装されるまでは、FDAのコールセンターにご連絡いただくしか方法がありませんでしたが、今後はお客様ご自身でホームページから取消操作ができるようになり、ホームページの操作性が向上しました

具体例

家族4名で予約して支払いまで済ませたが、急遽、父親が仕事で行けなくなり、父親の予約のみをキャンセルしたい

▼「予約詳細」画面のイメージ

対象サイト

  • FDAホームページ(PCサイト/スマートフォンサイト)
  • 指定旅行代理店Web(DREAM AGENT)
  • 法人Web(DREAM BIZ)

適用日

2018年10月5日(金)

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