変更・取消（払戻）
予約・購入した航空券の変更・取消についてご案内します。
変更・取消をご希望のお客様
変更、取消は、ご予約便の出発前までにFDAホームページ、携帯サイト、FDAコールセンターまたはFDAカウンターで行えます。
手続きには「予約番号」が必要となります。
取消手数料は、「運賃」ページからご確認いただけます。
ご注意・ご案内
- 45割、F0ドリーム、F1ドリーム、F2ドリーム、ドリームスペシャルはご予約の変更ができませんので、ご注意ください。
ご予約いただいたご搭乗者名の変更はできません（航空券および料金券は券面上に記載されたご本人のみがご利用いただけます）。 - ご予約済みの航空券および料金券は当該予約便に限り有効です。
- ご予約の変更が可能な航空券は、変更後の予約便が有効な予約便となります。
詳しくはFDAコールセンターにお問い合わせください。
ナビダイヤル 0570-55-0489（営業時間 7:00～20:00 年中無休）
インターネットでの変更・追加・取消・払戻方法
TOPページの「変更・追加・取消（払戻し）」ボタンをクリックして、予約照会画面より、ご予約情報を入力して各種手続きを行ってください。
TOPページ |
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予約照会画面 |
払戻をご希望のお客様
ご購入方法によって、払戻の受付場所と払戻方法が異なります。
下記の表をご確認のうえ、払戻手続きを行ってください。
| ご購入方法 | クレジットカード | 旅行会社 | コンビニエンスストア | |
|---|---|---|---|---|
| 払戻方法 | カードの口座に払戻いたします。 | お支払い店舗にて承ります。 | 現金 | 銀行振り込み |
| 払戻受付 | ホームページ （PC・スマートフォン・携帯） FDAコールセンター空港カウンター |
お支払いされた店舗 | 空港カウンター | FDAコールセンター （ナビダイヤル 0570-55-0489 営業時間 7:00～20:00） |
| 払戻期限 | 航空券の有効期限から起算して1カ月以内に限り承ります。
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| 手数料 | 払戻手数料は、かかりません。 | |||
| 必要なもの |
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詳細はFDAコールセンターにてご案内させていただきます。
その他、ご不明な点がございましたら FDAコールセンター（FDAコールセンター ナビダイヤル 0570-55-0489／営業時間7:00～20:00）へお問い合わせください。
特例扱いとなる変更・払戻
お客様が病気等の理由で旅行不可能な場合、次の特別対応をいたします。
- ご搭乗予定日から起算して1か月以内の予約変更を承ります。
- 変更・払戻に伴う取消手数料は適用いたしません。
- ※病気などの理由で変更・払戻をする場合は、医師の診断書等の提出が必要となります。
- ※尚、払戻手続き完了後の変更受付は一切できませんのでご注意願います。
台風などお客様のご都合以外での変更・払戻
悪天候（台風）などの事由により、ご予約便が遅延・欠航する場合はお客様のご希望に応じ、次の対応をさせていただきます。
なお、振替・払戻等のご案内は FDAコールセンター（ナビダイヤル 0570-55-0489／営業時間7:00～20:00） または空港カウンターにて承ります。
| 予約便を変更する場合 | 払戻を行う場合 |
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