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주의・안내
FDA 멤버스의 리뉴얼에 수반해, 2023년 2월 28일까지의 사이, 회원 정보의 이행 수속을 접수했습니다.
이행 기간중에 이행 수속을 실시해 주실 수 없었던 고객(회원 ID)에 대해서는, 불행히도 탈퇴 처리를 하고 있습니다.
이용하시는 고객에게는 신규 등록을 부탁드립니다.

空港で車椅子/電動車椅子を預けることはできますか。どのような手続きが必要ですか

車椅子は無料でお預かりいたしますので、コールセンターのナビダイヤル「4番」までご連絡をお願いいたします

車椅子のサイズ、重量、バッテリーの種類をお知らせください。バッテリーがドライタイプまたはウェットタイプかによりお取り扱いが異なります

ご搭乗日当日は、便出発時刻の30分前まで(電動車椅子の場合は45分前)に搭乗手続きカウンターへお越しください

お預けいただいた車椅子のお受取は、到着ロビー内の手荷物受取所にて、係員よりお手渡しいたします

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)
音声ガイダンスが流れましたら、「4番」を押してください

IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上と内容確認のため、録音しております

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공항에서 FDA 휠체어를 빌릴 수 있습니까?

출발 공항 및 도착 공항에서 휠체어를 준비해 드리고 있습니다.

또한 탑승일 당일은 항공편 출발 시각 30분 전까지 탑승 수속 카운터로 오세요.

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자신의 휠체어를 기내로 반입할 수 있습니까?

손님의 휠체어는 기내에는 반입하실 수 없습니다.

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비행기에 탑승할 때 계단을 오르내리는 공항이 있습니까?

공항에 따라서는 계단(대략 15단, 높이 2.6m 정도)을 이용해 탑승해 주시는 경우가 있습니다만, 직원이 도움을 드리겠습니다. 드리는 경우도 있으므로 미리 양해 바랍니다

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