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신용카드 결제로 취소를 조작하는 경우
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1. 예약 상세에서 취소
예약 상세 화면에서「탑승편 취소」를 클릭
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2. 탑승편 취소 선택으로 취소할 항공편을 선택
모든 항공편을 취소하려면 "모든 항공편 선택 / 모두 취소"를 선택 하십시오. 일부 항공편을 취소하려면 취소하고 싶은 항공편에만 체크하십시오. 취소하는 항공편의 확인을 확인하고 "예약 취소 확인으로 진행"을 클릭하십시오.
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3. 안내에서 확인
안내에서 주의사항을 확인하고「예약 취소 내용 확인하기」를 클릭합니다
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4. 예약 취소 확인으로 확인
예약 취소 확인에서 "변경 전 예약 정보"와 "변경 후 예약 정보"를 확실히 확인하고 "예약 취소 확인"을 클릭
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5. 예약 취소 완료
예약 취소가 완료. 신용카드 환불 절차 완료
※신용카드로 환불이 완료되지 않은 경우 공항 카운터 또는 계좌이체로 환불됩니다.
현금 결제로 공항 환불을 운영하는 경우
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1. 예약 상세에서 취소
예약 상세 화면에서「탑승편 취소」를 클릭
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2. 탑승편 취소 선택으로 취소할 항공편을 선택
모든 항공편을 취소하려면 "모든 항공편 선택 / 모두 취소"를 선택 하십시오. 일부 항공편을 취소하려면 취소하고 싶은 항공편에만 체크하십시오. 취소하는 항공편의 확인을 확인하고 "예약 취소 확인으로 진행"을 클릭하십시오.
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3. 안내에서 확인
안내에서 주의사항을 확인하고「예약 취소 내용 확인하기」를 클릭합니다
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4. 환불 방법 선택에서 환불 방법 선택
환불 방법 선택에서 "공항 카운터에서 환불"을 선택하고 "다음으로 이동"을 클릭하십시오.
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5. 희망 공항 선택에서 공항 선택
'환불을 원하는 공항'을 체크하고 '다음으로 이동'을 클릭하십시오.
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6. 예약 취소 확인
변경 전 예약 정보와 변경 후 예약 정보를 확실히 확인하고 예약 취소 확인을 클릭하십시오.
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7. 예약 취소 완료
예약 취소가 완료. 지정 공항에서 환불 접수가 완료되었습니다. 환불 기간 내에 지정된 공항 카운터에서 수령하십시오.
현금 결제로 환불을 제3자 명의 계좌로 조작하는 경우
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1. 예약 상세에서 취소
예약 상세 화면에서「탑승편 취소」를 클릭
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2. 탑승편 취소 선택으로 취소할 항공편을 선택
모든 항공편을 취소하려면 "모든 항공편 선택 / 모두 취소"를 선택 하십시오. 일부 항공편을 취소하려면 취소하고 싶은 항공편에만 체크하십시오. 취소하는 항공편의 확인을 확인하고 "예약 취소 확인으로 진행"을 클릭하십시오.
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3. 안내에서 확인
안내에서 주의사항을 확인하고「예약 취소 내용 확인하기」를 클릭합니다
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4. 환불 방법 선택에서 환불 방법 선택
환불 방법 선택에서 "계좌 송금 환불 (탑승자 본인 명의 이외)"을 선택 하고 "다음으로 진행"을 클릭
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5. 서류 송부처 정보 입력
환불절차에 필요한 서류의 송부처「우편번호・주소・이름」을 입력하고 「다음 진행」을 클릭
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6. 서류 송부처 정보 확인
입력한 서류 송부처를 확인하고 실수가 없으면 다음으로 진행을 클릭
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7. 예약 취소 확인
변경 전 예약 정보와 변경 후 예약 정보를 확실히 확인하고 예약 취소 확인을 클릭하십시오.
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8. 예약 취소 완료
예약 취소 및 서류 발송 수속이 완료. 서류가 도착하면, 빨리 기입하신 후, 반송을 부탁합니다
현금 지불로 환불을 탑승자 본인의 명의 계좌로 조작하는 경우
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1. 예약 상세에서 취소
예약 상세 화면에서「탑승편 취소」를 클릭
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2. 탑승편 취소 선택으로 취소할 항공편을 선택
모든 항공편을 취소하려면 "모든 항공편 선택 / 모두 취소"를 선택 하십시오. 일부 항공편을 취소하려면 취소하고 싶은 항공편에만 체크하십시오. 취소하는 항공편의 확인을 확인하고 "예약 취소 확인으로 진행"을 클릭하십시오.
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3. 안내에서 확인
안내에서 주의사항을 확인하고「예약 취소 내용 확인하기」를 클릭합니다
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4. 환불 방법 선택에서 환불 방법 선택
환불 방법 선택에서 "계좌 송금 환불 (탑승자 본인 명의)"을 선택 하고 "다음으로 진행"을 클릭
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5. 계좌 정보 입력
환불금의 계좌정보 (금융기관·계좌번호·계좌명의 등)를 입력하고 “다음으로 진행”을 클릭
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6. 계좌 정보 확인
입력한 계좌 정보를 확인하고 실수가 없으면 다음으로 이동을 클릭하십시오.
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7. 예약 취소 확인
변경 전 예약 정보와 변경 후 예약 정보를 확실히 확인하고 예약 취소 확인을 클릭하십시오.
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8. 예약 취소 완료
예약 취소 및 지정 계좌로의 송금 수속 완료
스마트폰
신용카드 결제로 취소를 조작하는 경우
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1. 예약 상세에서 취소를 선택
예약 상세. 탑승편을 선택하여 취소하는 경우 취소하는 항공편의 '탑승편 취소'를 탭합니다. 예약한 탑승 항공편을 모두 취소하려면 페이지 하단의 요금 합계 아래에 있는 '모두 취소'를 탭합니다.
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2. 안내를 확인
'안내' 내용을 확인하고 '다음'을 탭합니다.
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3. 예약 취소 확인으로 확인
'변경 전 예약 정보'와 '변경 후 예약 정보'를 확실히 확인하고 '취소 확정'을 탭합니다.
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4. 예약 취소 완료
예약 취소 완료
※신용카드로 환불이 완료되지 않은 경우 공항 카운터 또는 계좌이체로 환불됩니다.
현금 결제로 공항 환불을 운영하는 경우
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1. 예약 상세에서 취소를 선택
예약 상세. 탑승편을 선택하여 취소하는 경우 취소하는 항공편의 '탑승편 취소'를 탭합니다. 예약한 탑승 항공편을 모두 취소하려면 페이지 하단의 요금 합계 아래에 있는 '모두 취소'를 탭합니다.
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2. 안내를 확인
'안내' 내용을 확인하고 '다음'을 탭합니다.
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3. 환불 방법 선택에서 환불 방법 선택
'공항 카운터에서 환불'을 탭합니다.
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4. 희망 공항 선택에서 공항 선택
'환불을 원하는 공항'에 체크를 탭
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5. 희망 공항 선택
원하는 공항을 선택하고 확인한 후 '이 공항 선택'을 탭합니다.
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6. 예약 취소 확인
'변경 전 예약 정보'와 '변경 후 예약 정보'를 확실히 확인하고 '취소 확정'을 탭합니다.
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7. 예약 취소 완료
예약 취소 완료
현금 결제로 환불을 제3자 명의 계좌로 조작하는 경우
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1. 예약 상세에서 취소를 선택
예약 상세. 탑승편을 선택하여 취소하는 경우 취소하는 항공편의 '탑승편 취소'를 탭합니다. 예약한 탑승 항공편을 모두 취소하려면 페이지 하단의 요금 합계 아래에 있는 '모두 취소'를 탭합니다.
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2. 안내를 확인
'안내' 내용을 확인하고 '다음'을 탭합니다.
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3. 환불 방법 선택에서 환불 방법 선택
환불 방법 선택에서 "계좌 이체로 환불"을 탭합니다.
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4. 환불 방법 선택
'탑승자 본인 명의 이외 또는 법인 명의 계좌로 송금을 희망하시는 고객'을 탭
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5. 서류 송부처 정보 입력
서류를 받는 사람을 입력하고 '다음'을 탭합니다.
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6. 서류 송부처 정보 확인
서류 송부처를 확인해, 실수가 없으면「다음」을 탭
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7. 예약 취소 확인
'변경 전 예약 정보'와 '변경 후 예약 정보'를 확실히 확인하고 '취소 확정'을 탭합니다.
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8. 예약 취소 완료
예약 취소 완료
현금 지불로 환불을 탑승자 본인의 명의 계좌로 조작하는 경우
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1. 예약 상세에서 취소를 선택
예약 상세. 탑승편을 선택하여 취소하는 경우 취소하는 항공편의 '탑승편 취소'를 탭합니다. 예약한 탑승 항공편을 모두 취소하려면 페이지 하단의 요금 합계 아래에 있는 '모두 취소'를 탭합니다.
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2. 안내를 확인
'안내' 내용을 확인하고 '다음'을 탭합니다.
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3. 환불 방법 선택에서 환불 방법 선택
환불 방법 선택에서 "계좌 이체로 환불"을 탭합니다.
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4. 환불 방법 선택에서 환불 방법 선택
환불 방법 선택에서「탑승자 본인 명의」를 탭
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5. 계좌 정보 입력
환불 금액의 계좌 정보 (금융 기관, 계좌 번호, 계좌 명의 등)를 입력하고 "다음"을 누릅니다.
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6. 계좌 정보 확인
입력한 계정 정보를 확인하고 실수가 없으면 '다음'을 탭합니다.
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7. 예약 취소 확인
'변경 전 예약 정보'와 '변경 후 예약 정보'를 확실히 확인하고 '취소 확정'을 탭합니다.
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8. 예약 취소 완료
예약 취소 및 지정 계좌로의 송금 수속 완료