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Notices and Information
Due to the renewal of FDA Membership, we were accepting membership information transfer procedures until February 28, 2023.
For customers (member IDs) who did not complete the transfer procedure during the transfer period, we regret to inform you that we will have to cancel their membership.
We ask that existing customers register.

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Frequently Asked Questions

About waiting for cancellations

Can I be put on the waiting list for cancellations?

ご希望のフライトが満席だった場合、ホームページ、FDAコールセンターまたはFDA空港カウンター(当日のみ)にて手続きが可能です。なお、キャンセル待ちはご搭乗日前日の13:00まで『普通運賃』のみ承ります

<FDAホームページ>
空席照会をしていただき、普通運賃の「◆(ダイヤ)」を押下してください

If your desired flight is fully booked, you can make a reservation on our website. Please note that we only accept cancellations for standard fares until 13:00 on the day before your flight.

<FDA website>
Please check for available seats and press "◆ (Diamond)" for the standard fare.

<FDAコールセンター>
ナビダイヤル「3番」にて承ります

<FDA空港カウンター>
当日のみの受付となります

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

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割引運賃のキャンセル待ちはできますか?

割引運賃のキャンセル待ちは承れません。キャンセル待ちは『普通運賃』でのみ承ります

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I have been put on the waiting list. How will I be notified if a seat becomes available?

ご搭乗日前日の17:00までにお席がご用意できた場合のみ、ご登録のメールアドレスへメールにてご連絡差し上げます
なお、FDAコールセンターで承った場合は、電話番号へご連絡差し上げます

We will notify you by email to your registered email address only if a seat becomes available by 17:00 on the day before your flight.

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キャンセル待ちを申し込みした際の連絡先を変更することはできますか?

連絡先の変更は、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」にて承ります

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

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複数名でキャンセル待ちを申し込みました。そのうち1人でも席が空いたら連絡していただけますか?

全てのお席がご用意できた場合にのみご連絡をしております
ご連絡を希望される場合は、FDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00~20:00 年中無休)

IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

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Can I wait for a seat at the airport on the day of my flight?

Waiting for a flight can only be done at the departure airport on the day of departure. If you wish to be put on standby, please go to the FDA airport counter.

We do not accept cancellation requests over the phone on the day of departure.
Waitlists are only valid on the day of your reservation.

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