ご同行者(お付き添い)について
身の回りのことがお一人では難しいお客さまは、必ずお付き添いの方とのご搭乗が必要となります
お付き添いの方には、空港内/搭乗時/飛行中/降機時における介護や援助および緊急時の誘導/援助などをお願いいたします
単独での移動が難しいお客さまがお一人で搭乗される場合や3歳未満のお子さまを同伴される場合、ご利用いただけない場合がありますので事前にお問い合わせください
身の回りのこと
- 飲食
- 排泄(着衣の着脱を含む)
- コールボタン操作などによる客室乗務員との意思疎通
看護師付き添いサービス
ご希望のお客さまには、ご旅行に看護師が付き添うサー ビスをご紹介いたします
病気や介護が必要となり、家族だけでの移動が心配な場合、FDAの係員と日本ツアーナースセンターの登録看護師が連携し、空港や機内、旅行または外出先に看護師が同行いたします
事前に医療従事者・施設の介護スタッフなどにご本人の状況を確認し、安全／安心に移動できるようサポー トしており、旅行以外にもこれまで諦めていた結婚式／お墓参り／転院などさまざまなシーンに看護師が付き添うことで、ご本人や家族の意向を最大限叶えられるサー ビスとなっております
内容や料金など詳しくは、日本ツアーナースセンターにお問い合わせください
医療用酸素ボンベを機内へお持ち込みされる方
- 医療用酸素ボンベを機内へお持ち込みされる場合は、ご搭乗予定日の48時間前までに必ずご連絡のうえ、必要書類のご提出をお願いします。書類はこちら
お問い合わせ窓口
- FDAコールセンター
ナビダイヤル「4番」 - TEL 0570-55-0489
- 営業時間7:00-20:00(年中無休)
- WEBからのお問い合わせ
- ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
- ※本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上と内容確認のため、録音しております
