關於更改/取消 (退款)
更改/
- 変更/取消は、FDAホームページ、FDAコールセンター、空港カウンターにて承ります。なお、変更は予約便の出発時刻までに行ってください
- 請訪問FDA網站和機場櫃臺進行變更/取消。另外，請在預約航班的出發時間之前進行變更。
- 辦理手續需要“預約號碼”。
- 您可以在此處查看取消費用
註意/通知- 根據票價，預訂無法更改。點此了解詳情
- 您預約的乘客姓名不能變更。
- ※
- 機票和費用券僅限票面上記載的本人使用。
- 已經預約的機票和費用券僅限該預約航班有效。
- 可以變更預約的機票，變更後的預約航班是有效的預約航班。
- 詳しくはFDAコールセンターにお問い合わせください
- ナビダイヤル 0570-55-0489※(営業時間 7:00～20:00 年中無休)
- ※
- 本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上と内容確認のため、録音しております
智能手機上的更改/添加/取消/退款方法
請點擊首頁的『預約確認/變更/取消/支付』按鈕，在預約查詢畫面中輸入預約信息，辦理各種手續。
【TOPページ】
【予約照会画面】
搭乘航班的變更方法
1) 在預訂詳情畫面上，使用單選按鈕選擇您想要變更的航班。
2)點選「更改航班」按鈕
3) 選擇您想要的乘車日期、出發地、到達地並完成手續。
- ※
- 支付後的預約變更，只能選擇可變更預約的運費，且支付方式為信用卡。
- ※
- 請註意根據變更後的搭乘日 (期間A~C)，運費可能會發生變化。
關閉
如何添加/取消乘客
追加搭乘者時※只能在支付前追加
1)在預訂詳情頁面點擊「新增乘客」按鈕
2) 在旅客新增畫面中，選擇旅客人數並完成手續。
關閉
如何取消保留
關閉
退款方法
退款方式和受理地點因付款方式而異。
請先檢查每種付款方式的退款方式，然後再繼續。
信用卡
會退還到您支付時使用的信用卡上。
ホームページ(PC/スマートフォン/携帯)
空港カウンター
FDAコールセンター
(ナビダイヤル 0570-55-0489 営業時間7:00～20:00)
首頁（PC/智慧型手機/行動裝置）
機場櫃檯
僅限從取消日起算的一個月以內。
- ※
- 網上的受理時間截止到搭乘航班的出發時間。
- ※
- 請務必在退款期間內辦手續。超過退款期限的話，不能退款。
不需要退款手續費。
取消購買的機票時，將收取規定的取消費用。
每個票價的取消費用為這裡
[機場櫃檯]
需預約號碼
關閉
コンビニ
現金
ホームページ(PC/スマートフォン/携帯)
空港カウンター
FDAコールセンター
(ナビダイヤル 0570-55-0489 営業時間7:00～20:00)
取消日または予約便出発日のいずれか早い時から1ヶ月以内に限ります
- ※
- インターネットでのお取り扱い期間は、搭乗便出発時刻までです
- ※
- 必ず、払戻期間内にお手続きください。払戻期間を過ぎますと、払戻できません
払戻手数料はかかりません
ご購入済みの航空券を取り消しする際は、所定の取消手数料を申し受けます
各運賃の取消手数料はこちら
【ホームページ(PC/スマートフォン/携帯)、FDAコールセンター】
- ホームページにて予約取消および払戻の手続きをしていただくことが必要になります
※案内に従って、払戻方法（現金または銀行振込）を選択してください
【空港カウンター】
- 予約番号が必要となります
- コンビニにてお支払の際にお渡しするお客様控え(領収書)のご提示が必要となります
閉じる
コンビニ(銀行振込)
銀行振込
ホームページ(PC/スマートフォン/携帯)
FDAコールセンター
(ナビダイヤル 0570-55-0489 営業時間7:00～20:00)
取消日から起算して1ヶ月以内に限ります
- ※
- インターネットでのお取り扱い期間は、搭乗便出発時刻までです
- ※
- 必ず、払戻期間内にお手続きください。払戻期間を過ぎますと、払戻できません
払戻手数料はかかりません
ご購入済みの航空券を取消する際は、所定の取消手数料を申し受けます
各運賃の取消手数料はこちら
- 予約番号が必要となります
- ご搭乗者が複数の場合は、代表のご搭乗者様の銀行口座へ纏めての振込も可能です(ただし、同時に払戻のお手続きを行う場合に限ります)
- 振込手数料はお客様負担とさせていただきますので予めご了承ください
- お支払時にお渡しする領収書が必ず必要となり、郵送にて送付いただきます(郵送いただく際の送料はお客様負担とさせていただきますので予めご了承ください)
閉じる
旅行社
在支付店鋪受理。
付款的商店
僅限從取消日起算的一個月以內。
- ※
- 網上的受理時間截止到搭乘航班的出發時間。
- ※
- 請務必在退款期間內辦手續。超過退款期限的話，不能退款。
不需要退款手續費。
取消購買的機票時，將收取規定的取消費用。
每個票價的取消費用為這裡
- 即使部分區間退票也需要全程的機票。
- 用信用卡支付的話，請帶上您使用的信用卡。
關閉
詳細はFDAコールセンターにてご案内させていただきます
その他、ご不明な点がございましたら FDAコールセンター(ナビダイヤル「4番」 0570-55-0489
営業時間7:00～20:00)へお問い合わせください
- ※
- 本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上と内容確認のため、録音しております
特殊變更/退款
客人因為生病等原因不能旅行的情況下，會進行以下特別處理。
- 從搭乘預定日的第二天算起，30天以內接受預約變更。
- 變更/退款的手續費不適用。
- ※
- 因疾病等理由變更/退款時，需要提交醫生的診斷書等 (寫有無法搭乘預約航班的內容) 。
- ※
- 退款手續完成後不能受理。
- ※
- 個人綜合旅遊折扣票價 (IIT) 和團體機票受旅行社的旅遊條款約束。關於是否可以變更/退款，請咨詢您購買的旅行代理店。
非客戶變更/退款
由於天氣惡劣等原因，您預定搭乘的航班停航/大幅度延遲等情況下，我們會進行預約變更或退款處理。
關於因惡劣天氣等原因的變更
由於臺風或降雪等惡劣天氣 (不可抗力) 的原因，您預定搭乘的航班符合以下情況時，不收取手續費受理預約航班的變更。
- 決定停航/大幅度延遲等時
- 當FDA在其網站上宣佈預計會受到臺風和大雪的影響時
保留可更改期間
- 請於原定出發日5天內完成變更手續。
- 原定出發日期隔日起30天內可改簽至同航段、同方向有空座的航班。
予約の変更に伴い、運賃額に差額が発生する場合
- ※
- 予約変更不可運賃の航空券の場合は、差額の大小が生じても調整はいたしません
關於預約變更的手續
- FDA官方網站 (PC網站/智能手機網站)
- FDAコールセンター
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
- ※
- IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
- ※
- ナビダイヤル「4番」にお問い合わせください
- FDA機場櫃臺
在FDA機場櫃臺受理。
關閉
關於因惡劣天氣等原因的退款
由於臺風或降雪等惡劣天氣 (不可抗力) 的原因，您預定搭乘的航班符合以下情況時，不收取手續費，可以全額退還機票。
- 決定停航/大幅度延遲等時
- 當FDA在其網站上宣佈預計會受到臺風和大雪的影響時
可退款期間
- 請於預定出發日期隔日起30天內完成退款手續。
退款
- 旅行開始前:收取金額退還全部運費/費用
- 旅行開始後:退還未搭乘區間的全部運費/費用
退款受理
- FDA官方網站 (PC網站/智能手機網站)
- FDAコールセンター
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
- ※
- IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
- ※
- ナビダイヤル「4番」にお問い合わせください
- FDA機場櫃臺
在FDA機場櫃臺受理。
註意/通知- 旅行車費(團體機票、打包旅行等旅行用機票)在購買的店鋪退還。
- コンビニにてチケットレス決済の場合は、空港カウンターまたはFDAコールセンターからの銀行口座返金にて払戻を承ります
關閉
註意/通知- 因天氣惡劣等原因變更時，發生的各項費用 (交通費/住宿費) 由客人承擔。
- 往路便(復路便)の欠航に伴って発生する復路便(往路便)の変更/払い戻しについて、予約記録が異なる場合は、空港カウンターまたはFDAコールセンターにて承ります
- 關於因去程航班 (回程航班) 停航而發生的回程航班 (去程航班) 的變更/退款，如果預約記錄不同，請到機場櫃臺辦理。
- 不能變更為其他航空公司的航班。
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