关于更改/取消 (退款)
更改/
- 変更/取消は、FDAホームページ、FDAコールセンター、空港カウンターにて承ります。なお、変更は予約便の出発時刻までに行ってください
- 请访问FDA网站和机场柜台进行变更/取消。另外，请在预约航班的出发时间之前进行变更。
- 办理手续需要“预约号码”。
- 您可以在此处查看取消费用
注意/通知- 根据票价，预订无法更改。点击此处了解详情
- 您预约的乘客姓名不能变更。
- ※
- 机票和费用券仅限票面上记载的本人使用。
- 已经预约的机票和费用券仅限该预约航班有效。
- 可以变更预约的机票，变更后的预约航班是有效的预约航班。
- 詳しくはFDAコールセンターにお問い合わせください
- ナビダイヤル 0570-55-0489※(営業時間 7:00～20:00 年中無休)
- ※
- 本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上と内容確認のため、録音しております
智能手机上的更改/添加/取消/退款方法
请点击首页的『预约确认/变更/取消/支付』按钮，在预约查询画面中输入预约信息，办理各种手续。
【TOPページ】
【予約照会画面】
搭乘航班的变更方法
1) 在预订详情屏幕上，使用单选按钮选择您想要更改的航班。
2)点击“更改航班”按钮
3) 选择您想要的乘车日期、出发地、到达地并完成手续。
- ※
- 支付后的预约变更，只能选择可变更预约的运费，且支付方式为信用卡。
- ※
- 请注意根据变更后的搭乘日 (期间A~C)，运费可能会发生变化。
关闭
如何添加/取消乘客
追加搭乘者时※只能在支付前追加
1)在预订详情页面点击“添加乘客”按钮
2) 在旅客添加画面中，选择旅客人数并完成手续。
关闭
如何取消保留
关闭
退款方法
退款方式和受理地点因付款方式而异。
请先检查每种付款方式的退款方式，然后再继续。
信用卡
会退还到您支付时使用的信用卡上。
ホームページ(PC/スマートフォン/携帯)
空港カウンター
FDAコールセンター
(ナビダイヤル 0570-55-0489 営業時間7:00～20:00)
主页（PC/智能手机/移动设备）
机场柜台
仅限从取消日起算的一个月以内。
- ※
- 网上的受理时间截止到搭乘航班的出发时间。
- ※
- 请务必在退款期间内办手续。超过退款期限的话，不能退款。
不需要退款手续费。
取消购买的机票时，将收取规定的取消费用。
每个票价的取消费用为这里
[机场柜台]
需要预约号码
关闭
コンビニ
現金
ホームページ(PC/スマートフォン/携帯)
空港カウンター
FDAコールセンター
(ナビダイヤル 0570-55-0489 営業時間7:00～20:00)
取消日または予約便出発日のいずれか早い時から1ヶ月以内に限ります
- ※
- インターネットでのお取り扱い期間は、搭乗便出発時刻までです
- ※
- 必ず、払戻期間内にお手続きください。払戻期間を過ぎますと、払戻できません
払戻手数料はかかりません
ご購入済みの航空券を取り消しする際は、所定の取消手数料を申し受けます
各運賃の取消手数料はこちら
【ホームページ(PC/スマートフォン/携帯)、FDAコールセンター】
- ホームページにて予約取消および払戻の手続きをしていただくことが必要になります
※案内に従って、払戻方法（現金または銀行振込）を選択してください
【空港カウンター】
- 予約番号が必要となります
- コンビニにてお支払の際にお渡しするお客様控え(領収書)のご提示が必要となります
閉じる
コンビニ(銀行振込)
銀行振込
ホームページ(PC/スマートフォン/携帯)
FDAコールセンター
(ナビダイヤル 0570-55-0489 営業時間7:00～20:00)
取消日から起算して1ヶ月以内に限ります
- ※
- インターネットでのお取り扱い期間は、搭乗便出発時刻までです
- ※
- 必ず、払戻期間内にお手続きください。払戻期間を過ぎますと、払戻できません
払戻手数料はかかりません
ご購入済みの航空券を取消する際は、所定の取消手数料を申し受けます
各運賃の取消手数料はこちら
- 予約番号が必要となります
- ご搭乗者が複数の場合は、代表のご搭乗者様の銀行口座へ纏めての振込も可能です(ただし、同時に払戻のお手続きを行う場合に限ります)
- 振込手数料はお客様負担とさせていただきますので予めご了承ください
- お支払時にお渡しする領収書が必ず必要となり、郵送にて送付いただきます(郵送いただく際の送料はお客様負担とさせていただきますので予めご了承ください)
閉じる
旅行社
在支付店铺受理。
付款的商店
仅限从取消日起算的一个月以内。
- ※
- 网上的受理时间截止到搭乘航班的出发时间。
- ※
- 请务必在退款期间内办手续。超过退款期限的话，不能退款。
不需要退款手续费。
取消购买的机票时，将收取规定的取消费用。
每个票价的取消费用为这里
- 即使部分区间退票也需要全程的机票。
- 用信用卡支付的话，请带上您使用的信用卡。
关闭
詳細はFDAコールセンターにてご案内させていただきます
その他、ご不明な点がございましたら FDAコールセンター(ナビダイヤル「4番」 0570-55-0489
営業時間7:00～20:00)へお問い合わせください
- ※
- 本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上と内容確認のため、録音しております
特殊变更/退款
客人因为生病等原因不能旅行的情况下，会进行以下特别处理。
- 从搭乘预定日的第二天算起，30天以内接受预约变更。
- 变更/退款的手续费不适用。
- ※
- 因疾病等理由变更/退款时，需要提交医生的诊断书等 (写有无法搭乘预约航班的内容) 。
- ※
- 退款手续完成后不能受理。
- ※
- 个人综合旅游折扣票价 (IIT) 和团体机票受旅行社的旅游条款约束。关于是否可以变更/退款，请咨询您购买的旅行代理店。
非客户变更/退款
由于天气恶劣等原因，您预定搭乘的航班停航/大幅度延迟等情况下，我们会进行预约变更或退款处理。
关于因恶劣天气等原因的变更
由于台风或降雪等恶劣天气 (不可抗力) 的原因，您预定搭乘的航班符合以下情况时，不收取手续费受理预约航班的变更。
- 决定停航/大幅度延迟等时
- 当FDA在其网站上宣布预计会受到台风和大雪的影响时
保留可更改期间
- 请在原定出发日期5天内完成变更手续。
- 原定出发日期次日起30天内可以改签至同航段、同方向有空座的航班。
予約の変更に伴い、運賃額に差額が発生する場合
- ※
- 予約変更不可運賃の航空券の場合は、差額の大小が生じても調整はいたしません
关于预约变更的手续
- FDA官方网站 (PC网站/智能手机网站)
- FDAコールセンター
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
- ※
- IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
- ※
- ナビダイヤル「4番」にお問い合わせください
- FDA机场柜台
在FDA机场柜台受理。
关闭
关于因恶劣天气等原因的退款
由于台风或降雪等恶劣天气 (不可抗力) 的原因，您预定搭乘的航班符合以下情况时，不收取手续费，可以全额退还机票。
- 决定停航/大幅度延迟等时
- 当FDA在其网站上宣布预计会受到台风和大雪的影响时
可退款期间
- 请在预定出发日期次日起30天内完成退款手续。
退款
- 旅行开始前:收取金额退还全部运费/费用
- 旅行开始后:退还未搭乘区间的全部运费/费用
退款受理
- FDA官方网站 (PC网站/智能手机网站)
- FDAコールセンター
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
- ※
- IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
- ※
- ナビダイヤル「4番」にお問い合わせください
- FDA机场柜台
在FDA机场柜台受理。
注意/通知- 旅行车费(团体机票、打包旅行等旅行用机票)在购买的店铺退还。
- コンビニにてチケットレス決済の場合は、空港カウンターまたはFDAコールセンターからの銀行口座返金にて払戻を承ります
关闭
注意/通知- 因天气恶劣等原因变更时，发生的各项费用 (交通费/住宿费) 由客人承担。
- 往路便(復路便)の欠航に伴って発生する復路便(往路便)の変更/払い戻しについて、予約記録が異なる場合は、空港カウンターまたはFDAコールセンターにて承ります
- 关于因去程航班 (回程航班) 停航而发生的回程航班 (去程航班) 的变更/退款，如果预约记录不同，请到机场柜台办理。
- 不能变更为其他航空公司的航班。
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