可以把胰岛素注射和肾上腺素等自己注射带入机内吗?
可以携带个人使用的注射器登机，例如胰岛素注射剂和肾上腺素注射器。
为了顺利通过安检，我们建议您携带携带注射器（针头）等物品登机的证明。
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我正在使用心脏起搏器 (嵌入式除颤器)，登机有问题吗?
登机没有问题。
为了顺利通过安检，请您提前出示您的证件并告知安检人员您已安装起搏器。
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怪我や病気によっては搭乗に医師の同伴や診断書の提出が必要と聞きましたが、本当ですか？
機内で医療機器をご利用のお客様や重症病等のお客様のご搭乗については、ご予約便に搭乗可能な旨を記載した医師の診断書や同意書の提出または医師の同伴が必要な場合がございます。診断書はFDA所定の用紙をご利用いただき、FAXまたはWEB申請フォームよりご提出ください
詳細はFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へお問い合わせください
FDA所定の様式(PDF)はこちら
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
- ※
- IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
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怪我や病気により予約便に搭乗できないのですが、予約の変更や取り消しはできますか？
ご出発前およびお客様ご自身でお取り消しされる前に、ご予約便に搭乗いただけない旨が記載された医師の診断書をFAXまたはWEB申請フォームよりFDAコールセンターまでご提出ください。手数料をいただかずに全額払い戻しまたはご搭乗予定日の翌日より起算して30日以内の同一区間、同一方向のFDA便への変更を承ります
なお、便変更の場合は、変更後の便に搭乗可能な旨が記載された医師の診断書の提出が必要な場合がございますので、詳細はFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へお問い合わせください
- ※
- 個人包括旅行割引運賃(IIT)および団体航空券は、旅行会社の旅行条件が適用となります。変更/払い戻し可否につきましては、ご購入の旅行代理店へお問い合わせください
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
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- IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
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機内で酸素吸入が必要なのですが、貸出用の酸素ボンベはありますか？
貸出用の酸素ボンベはございません。機内で酸素吸入が必要な場合は、お客様ご自身でお持ち込みをお願いいたします
なお、機内にお持ち込みされる場合は、事前に酸素ボトル仕様確認書をFDAコールセンターへFAXいただきますようお願いいたします
詳しくはこちら
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飞机上可以使用担架吗?
不能使用担架
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我得了流感，可以坐飞机吗?
在《学校健康与安全法》规定的停课期间，您将无法登机。截止日期为流感发病后 5 天，发烧消退后 2 天（婴儿为 3 天）。
但是，如果您提交医生证明，证明不再有任何感染风险，您也许可以登机。
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我得了新型冠状病毒感染症，可以坐飞机吗?
在《学校健康与安全法》规定的停课期间，您将无法登机。截止日期是新型冠状病毒感染发生后5天和症状消退后1天。
但是，如果您提交医生证明，表明不再有任何感染风险，您也许可以登机。
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我感染了诺如病毒，可以坐飞机吗?
原则上不能登机。
但是，如果您提交医生证明，表明不再有任何感染风险，您也许可以登机。
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我对花生过敏，可以坐飞机吗?
FDAでは、ほかのお客様が持ち込まれるピーナッツ類を制限していないため、機内からピーナッツ類を完全に除去できません。予防のための防護用マスクや、アレルギー症状が起きた際にお客様ご自身で対応できるよう、医師から処方された薬などを携行してご搭乗いただくことをおすすめいたします。詳細はFDAコールセンターのナビダイヤル「4番」へお問い合わせください
由于FDA不限制其他乘客携带花生，因此不能从飞机上完全去除花生。为了预防的防护用口罩和发生过敏症状时乘客自己能够应对，建议您携带医生开的药等搭乘。
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
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- IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
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遅延/欠航により、便を振り替えたため、診断書の有効期限を超過してしまいました。元の診断書のままで振替便に搭乗することはできますか？
ご迷惑をお掛けし申し訳ありません
ご提出いただく診断書は、実際の搭乗便に対して有効である必要がございます。恐れ入りますが、診断書の再取得をお願いいたします
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