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FDAメンバーズのリニューアルに伴い、2023年2月28日までの間、会員情報の移行手続きを受け付けておりました。
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お手伝いが必要なお客様

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おからだの不自由なお客様のご搭乗について

補助犬を機内に連れて行く場合、事前に書類は必要ですか
心臓にペースメーカーを装着していますが、何か気を付けることはありますか
座位を保つことが困難ですが搭乗できますか
座席をリクライニングすることはできますか
医薬品(糖尿病の注射器や人工肛門装着時に使用するハサミ等)を機内に持ち込むことができますか
搭乗日当日、どのくらい前に空港カウンターへ行けばよいですか
搭乗日当日、身体障がい者手帳は必要ですか
飛行機に乗り込む際、階段の上り下りを行う必要のある空港はありますか

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車椅子について

空港で車椅子/電動車椅子を預けることはできますか。どのような手続きが必要ですか
空港でFDAの車椅子を借りることはできますか。どのような手続きが必要ですか
自分の車椅子を機内に持ち込むことはできますか
飛行機に乗り込む際、階段の上り下りを行う必要のある空港はありますか

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妊娠中のお客様のご搭乗について

妊娠していますが飛行機に乗ることができますか
出産予定日がまだわかりません
妊娠初期ですが、妊娠しているという証明は何か必要ですか
妊娠中でも幼児を連れて搭乗することはできますか

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乳幼児を連れてのご搭乗について

乳児は搭乗できますか
空港でベビーカーを預けることはできますか
空港内の移動でベビーカーを借りることができますか
機内に授乳室はありますか
機内でおむつの交換をすることができますか
機内で赤ちゃんのミルク用のお湯をもらうことはできますか
機内で抱っこひもをつけたまま座席に座ることはできますか
機内にベビーベッド/バシネットはありますか
機内にこどもの好きなお菓子やジュースを持ち込むことはできますか

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お子様ひとりのご搭乗について

子どもだけで飛行機に乗ることはできますか
事前に手続きは必要ですか
WEB限定運賃を小児に適用させたい場合はどのようにしたらよいですか
搭乗日当日、どのくらい前に空港カウンターに行けばよいですか
見送りと出迎えは必要ですか
子どもが一週間前にインフルエンザにかかりましたが、搭乗は可能ですか
子どもがキッズドリームサポート(お子様一人旅)で搭乗予定の便が、目的地変更や引き返しの可能性があると案内がありました。他空港に着陸してしまった場合の対応はどうなりますか

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