ママ・ドリームサポート
ご妊娠中のお客様が安心してご利用いただけるよう
お手伝いいたします
サービスの対象となるお客様
妊娠中のお客様
ご予約に際して
| サポートのお申込について |
お申込はコールセンターでのみ承ります
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| ご用意いただく書類 |
出産予定日より28日以内(出産予定日を含む)のお客様は、以下をご確認のうえ診断書をご用意ください
※1 診断書はご搭乗日を含め7日以内に発行され、「航空機での旅行が可能である」旨を明記したものとします ※出産予定日から29日(出産予定日含む)前までのお客様は、診断書のご提示は必要ありません ※同意書は当日空港にてご記入ください |
出発空港で
| 搭乗手続きについて |
診断書/同意書をお持ちのうえ、出発時刻の30分前までに搭乗手続きカウンターにてお済ませください ※搭乗手続きは、一部の空港を除き、搭乗時刻の1時間前より可能です。各空港カウンターの営業時間は、FDAホームページ等でご確認ください |
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| 優先搭乗サービス |
優先的に機内へご案内いたします
※運航状況により実施できない場合がございます |
機内で
ブランケットをご用意しています
※客室乗務員は機内で応急処置ができるように訓練しております。お身体の具合が悪くなりましたら、ご遠慮なくご相談ください
よくあるお問い合わせ
- 妊娠していますが飛行機に乗ることができますか
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ご搭乗いただけますので、コールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。なお、ご搭乗日が出産予定日を含め4週間(28日)以内に入っている場合は、医師の診断書(搭乗日を含め7日以内に発行され、「航空機での旅行が可能である」旨を明記したもの)が必要となります。また、出産予定日から7日以内に入っている場合は医師の同伴が必要となります
詳しくはこちら【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
音声ガイダンスが流れましたら、「4番」を押してください※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
※本ダイヤルでの通話は、電話対応の品質向上と内容確認のため、録音しております
- 出産予定日がまだわかりません
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ご出産予定日が分かり次第、コールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡をお願いいたします
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
音声ガイダンスが流れましたら、「4番」を押してください※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
※本ダイヤルでの通話は、電話対応の品質向上と内容確認のため、録音しております
- 妊娠初期ですが、妊娠しているという証明は何か必要ですか
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証明は必要ありませんが、出産予定日をコールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください
【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
音声ガイダンスが流れましたら、「4番」を押してください※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
※本ダイヤルでの通話は、電話対応の品質向上と内容確認のため、録音しております
- 妊娠中でも幼児を連れて搭乗することはできますか
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お連れいただけます。ただし、ご搭乗日が出産予定日より28日以内(出産予定日を含む)で単独のお客様は2歳未満のお子様はお連れいただけません。また2歳のお子様は『小児運賃』で座席をご購入いただく場合にかぎり1名様までお連れいただけます
ママ・ドリームサポートお問い合わせ窓口
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FDAコールセンター
ナビダイヤル「4番」 - TEL 0570-55-0489
- 営業時間7:00-20:00(年中無休)
- WEBからのお問い合わせ
- ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
- ※本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上と内容確認のため、録音しております
