キッズ・ドリームサポート

お子様だけのご旅行の際、
出発空港から到着空港までスタッフがお手伝いいたします

※6歳未満のお子様は、12歳以上の方の同伴が必要となります

お席へ
ご案内ノベルティ
プレゼントロビーへ
ご案内

サービスの対象となるお客様

6〜7歳(希望により11歳まで)で12歳以上の付添人がいないお子様
(ご予約前にご利用条件をご確認ください)

ご予約に際して

サポートのお申込について	お申込はコールセンターでのみ承ります WEBでご予約いただいたお客様についてもお手数ですが、コールセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします 1 ご予約時、コールセンター TEL:0570-55-0489(営業時間7:00〜20:00) にお電話ください ※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください 2 音声ガイダンスが流れますので、「4」を押してください 3 オペレーターに「キッズ・ドリームサポート」ご利用の旨をお伝えください
ご用意いただく書類	申込書/同意書申込書/同意書ダウンロード(PDF) 同意書を事前に印刷し、ご記入のうえご搭乗日当日空港の搭乗手続きカウンターにご提出ください ※片道につき1枚必要となるため、往復の場合は2枚ご用意ください

サポートのお申込について

お申込はコールセンターでのみ承ります
WEBでご予約いただいたお客様についてもお手数ですが、コールセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします

1
ご予約時、コールセンター TEL:0570-55-0489(営業時間7:00〜20:00)
にお電話ください

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください
2
音声ガイダンスが流れますので、「4」を押してください
3
オペレーターに「キッズ・ドリームサポート」ご利用の旨をお伝えください

ご用意いただく書類

申込書/同意書

申込書/同意書ダウンロード(PDF)

同意書を事前に印刷し、ご記入のうえご搭乗日当日空港の搭乗手続きカウンターにご提出ください

※片道につき1枚必要となるため、往復の場合は2枚ご用意ください

出発空港で

搭乗手続きについて	申込書/同意書をお持ちのうえ、出発時刻の30分前までに搭乗手続きカウンターにてお済ませください ※夏休み/冬休み/連休は空港が大変混雑いたしますのでお早めにお越しください ※ワッペンをお渡しいたしますので、お子様の胸にお付けください ※ご希望の保護者1名に搭乗口までの付添いに必要な「保安検査場特別通過証」をお渡しいたします (搭乗口までの付添いは保安上1名様とさせていただきます) ※搭乗手続きは、一部の空港を除き、搭乗時刻の1時間前から承ります。各空港カウンターの営業時間は、FDAホームページ等でご確認ください各空港カウンターのご案内
搭乗手続きに必要な書類	申込書/同意書
優先搭乗サービス	優先的に機内へご案内いたします出発時刻の20分前までに搭乗口へお越しください ※運航状況により実施できない場合がございます

搭乗手続きについて

申込書/同意書をお持ちのうえ、出発時刻の30分前までに搭乗手続きカウンターにてお済ませください

※夏休み/冬休み/連休は空港が大変混雑いたしますのでお早めにお越しください

※ワッペンをお渡しいたしますので、お子様の胸にお付けください

※ご希望の保護者1名に搭乗口までの付添いに必要な「保安検査場特別通過証」をお渡しいたします (搭乗口までの付添いは保安上1名様とさせていただきます)

※搭乗手続きは、一部の空港を除き、搭乗時刻の1時間前から承ります。各空港カウンターの営業時間は、FDAホームページ等でご確認ください

各空港カウンターのご案内

搭乗手続きに必要な書類

申込書/同意書

優先搭乗サービス

優先的に機内へご案内いたします
出発時刻の20分前までに搭乗口へお越しください

※運航状況により実施できない場合がございます

機内で

機内のご案内

客室乗務員がお席までご案内いたします
お子様向けにノベルティをご用意しております

到着空港で

到着ロビーへのご案内

係員が到着ロビーまでご案内いたします。お引き合わせの際、お出迎えの方に申込書(到着地控え)へご署名をいただきます。到着出口付近でお待ちください

ご利用条件

年齢	キッズ・ドリームサポートのご利用
3～5歳	✕ 　大人(12歳以上)の同伴者が必要です
6～7歳	◯　ご利用いただけます
8～11歳	◯　ご希望によりご利用いただけます※

※8～11歳のお子様と、3～5歳のお子様のお2人のみのご搭乗はできません

ご注意/ご案内

天候またはその他の事由により目的地に到着できないことが予想される場合には、ご利用いただけない場合があります
※お子様向け携帯電話をお持ちのお客様は、こちらもご確認ください

よくあるお問い合わせ

子どもだけで飛行機に乗ることはできますか

キッズ・ドリームサポートをご利用いただければ、ご搭乗は可能です。出発空港から到着空港までスタッフがお手伝いいたします

詳しくはこちら

事前に手続きは必要ですか

「キッズ・ドリームサポート」ご利用の旨を、コールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。ご搭乗日は「申込書」「同意書」のご提出が必要(6歳/7歳のお子様のみ)となりますので、ホームページより印刷の上、ご記入いただきお持ちください。事前に印刷ができない場合は、当日、搭乗手続きカウンターでご記入ください

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
音声ガイダンスが流れましたら、「4番」を押してください

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

※本ダイヤルでの通話は、電話対応の品質向上と内容確認のため、録音しております

WEB限定運賃を小児に適用させたい場合はどのようにしたらよいですか

8歳未満のお子様のみのご予約は、コールセンターのナビダイヤル「3番」にて承ります

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
音声ガイダンスが流れましたら、「3番」を押してください

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

※本ダイヤルでの通話は、電話対応の品質向上と内容確認のため、録音しております

搭乗日当日、どのくらい前に空港カウンターに行けばよいですか

便出発時刻の30分前までに搭乗手続きカウンターへお越しください

見送りと出迎えは必要ですか

6歳、7歳のお子様のご搭乗の際は保護者の方のお見送りとお出迎えが必要です。8歳以上12歳未満のお子様の場合は、お見送りは必要ですが、お出迎えは不要です

子どもが一週間前にインフルエンザにかかりましたが、搭乗は可能ですか

学校保健法出席停止期間(インフルエンザの場合は解熱してから2日を経過するまで)の基準を過ぎている場合、または医師による航空旅行に支障がないことが証明された診断書を有する場合は可能です。なお、その他の感染症(百日咳、はしか、おたふくかぜ、風疹、水ぼうそう、プール熱、はやり目、アポロ病など)においても同様となります

子どもがキッズドリームサポート(お子様一人旅)で搭乗予定の便が、条件付き運航(引き返し、目的地変更)となりました。他空港に着陸してしまった場合の対応はどうなりますか

キッズドリームサポート(お子様一人旅)でのご予約便が条件付き運航となった場合は、引き返しや他空港へ着陸した場合もお出迎人がいらっしゃる場合のみ運送をお引き受けいたします。お出迎人がいらっしゃらない場合は、運送のお引き受けをいたしかねます