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キッズ・ドリームサポート

お子様だけのご旅行の際、出発空港から到着空港までスタッフが
お手伝いいたします

※6歳未満のお子様は、12歳以上の方の同伴が必要となります

6〜7歳(希望により11歳まで)で12歳以上の付添人がいないお子様
(ご予約前にご利用条件をご確認ください)

ご利用条件

お子様の年齢	キッズ・ドリームサポートのご利用
3～5歳	大人(12歳以上)の同伴者が必要です
6～7歳	ご利用いただけます
8～11歳	ご希望によりご利用いただけます※

※8～11歳のお子様と、3～5歳のお子様のお2人のみのご搭乗はできません

ご注意 / ご案内

天候またはその他の事由により目的地に到着できないことが予想される場合には、ご利用いただけない場合があります

※お子様向け携帯電話をお持ちのお客さまは、こちらもご確認ください

事前にご用意いただく書類
(空港での搭乗手続きの際に必要となります)

申込書を事前に印刷し、ご記入のうえご搭乗日当日空港の搭乗手続きカウンターにご提出ください

※片道につき1枚必要となるため、往復の場合は2枚ご用意ください

申込書1通
(事前に印刷、ご記入をお済ませください)
※6～7歳のお子さま一人旅は、同意書の提出も必要です

申込書／同意書ダウンロード(PDF)

サポートの申し込み方法について

STEP 1

予約を取る

お電話またはWEBからお席をご予約ください

STEP 2

コールセンターに電話する

TEL : 0570-55-0489(※)
(7:00〜20:00)にお電話ください。音声ガイダンスが流れますので、「4」を押してください

STEP 3

サポート内容のお申し込み

オペレーターに「キッズ・ドリームサポート」ご利用の旨をお伝えください

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

出発空港で

搭乗手続きについて

申込書/同意書をお持ちのうえ、出発時刻の30分前まで に搭乗手続きカウンターにてお済ませください

※夏休み/冬休み/連休は空港が大変混雑いたしますのでお早めにお越しください

※ご希望の保護者1名に搭乗口までの付添いに必要な「保安検査場特別通過証」をお渡しいたします(搭乗口までの付添いは保安上1名様とさせていただきます)

※搭乗手続きは、一部の空港を除き、搭乗時刻の1時間前より可能です。各空港カウンターの営業時間は、FDAホームページ等でご確認ください

空港カウンターのご案内空港カウンターのご案内

優先搭乗サービス

優先的に機内へご案内いたします。出発時刻の 20分前まで に搭乗口へお越しください

※運航状況により実施できない場合がございます

機内で

お席へご案内

客室乗務員がお席までご案内します

ノベルティプレゼント

お子様向けにノベルティをご用意しております

到着空港で

到着ロビーへのご案内

係員が到着ロビーまでご案内します。お引き合わせの際、お出迎えの方に申込書(到着地控え)へご署名をいただきます。到着出口付近でお待ちください

よくあるお問い合わせ

Q 子どもだけで飛行機に乗ることはできますか

キッズ・ドリームサポートをご利用いただければ、ご搭乗は可能です。出発空港から到着空港までスタッフがお手伝いいたします

Q 事前に手続きは必要ですか

「キッズ・ドリームサポート」ご利用の旨を、コールセンターのナビダイヤル「4番」へご連絡ください。ご搭乗日は「申込書」「同意書」のご提出が必要(6歳/7歳のお子様のみ)となりますので、ホームページより印刷の上、ご記入いただきお持ちください。事前に印刷ができない場合は、当日、搭乗手続きカウンターでご記入ください

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
音声ガイダンスが流れましたら、「4番」を押してください

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

※本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上と内容確認のため、録音しております

Q WEB限定運賃を小児に適用させたい場合はどのようにしたらよいですか

8歳未満のお子様のみのご予約は、コールセンターのナビダイヤル「3番」にて承ります

【FDAコールセンター】
0570-55-0489(営業時間7:00～20:00 年中無休)
音声ガイダンスが流れましたら、「3番」を押してください

※IP電話または海外/国際電話などの場合は、050-3852-1669をご利用ください

※本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上と内容確認のため、録音しております

Q 搭乗日当日、どのくらい前に空港カウンターに行けばよいですか

便出発時刻の30分前までに搭乗手続きカウンターへお越しください

Q 見送りと出迎えは必要ですか

6歳、7歳のお子様のご搭乗の際は保護者の方のお見送りとお出迎えが必要です。8歳以上12歳未満のお子様の場合は、お見送りは必要ですが、お出迎えは不要です

Q 子どもが一週間前にインフルエンザにかかりましたが、搭乗は可能ですか

学校保健法出席停止期間(インフルエンザの場合は解熱してから2日を経過するまで)の基準を過ぎている場合、または医師による航空旅行に支障がないことが証明された診断書を有する場合は可能です。なお、その他の感染症(百日咳、はしか、おたふくかぜ、風疹、水ぼうそう、プール熱、はやり目、アポロ病など)においても同様となります

Q 子どもがキッズドリームサポート(お子様一人旅)で搭乗予定の便が、目的地変更や引き返しの可能性があると案内がありました。他空港に着陸してしまった場合の対応はどうなりますか

引き返しや他空港へ着陸した場合もお出迎人がいらっしゃる場合のみ、キッズドリームサポート(お子様一人旅)での運送をお引き受けいたします。お出迎人がいらっしゃらない場合は、運送のお引き受けをいたしかねます