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新型コロナウイルスに関連した感染症対策について

平素よりFDAをご利用いただき誠にありがとうございます
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染拡大防止のため、当社の対応状況を下記のとおりご案内いたします

■客室乗務員のマスク/手袋の着用について
お客さまに安心してサービスをご利用いただくため、全路線において、客室乗務員はマスクおよび手袋を着用させていただきます
※手袋は2月28日より着用いたします

■地上係員のマスク着用について
お客さまに安心してサービスをご利用いただくため、地上係員はマスクを着用させていただきます

■機内環境の清潔性について
機内の空気は、機外から常に新しい空気を取り入れ、概ね3分で入れ替わる仕組みになっております。一部の空気は循環していますが、高性能空気フィルター(High-Efficiency Particulate Air Filter)を通しているため、清潔な空気を保っています

■除菌剤の飛行機への持ち込み/お預けについて
以下製品の除菌剤については、飛行機への持ち込み、お預け共に不可としております

<対象商品>
大幸薬品(株)クレべリン(置き型タイプ、ペン型タイプ)
※ジェルタイプの除菌剤など直接肌につけるものについては、持ち込み、お預けともに可能です
※その他の除菌剤については現在のところ制限はありませんが、今後変更となる場合がございます

■お客さまへのお願い
ご利用のお客さまにおかれましても、手洗いや咳エチケットの感染予防対策にご協力をお願い申し上げます

■新型コロナウイルスに関連した感染症の影響に伴う航空券の取り扱いについて
新型コロナウイルス感染症対策本部より、新型コロナウイルス感染症対策の基本方針が発表されました。この発表を受け、FDAでは下記の対応を行います

【航空券の取り扱い】
対象期間の航空券につきましては、次の対応を承ります
※同じ予約番号で往復の予約をしている場合、あるいは別の予約番号でそれぞれご予約されている場合でも、往路便または復路便のどちらかが対象であれば、同様に以下の対応を承ります

・30日以内の同一区間/同一方向の空席のある便への変更が可能です
・手数料をいただかずに全額の払い戻し

詳細はこちら
https://www.fujidream.co.jp/important/

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